III. Порядок и сроки рассмотрения жалобы

3. Саморегулируемая организация оценщиков рассматривает поступившее в саморегулируемую организацию оценщиков обращение в порядке и сроки, которые устанавливаются положением о порядке осуществления контроля за деятельностью членов саморегулируемой организации, утвержденным в соответствии со статьей 24.3 Федерального закона об оценочной деятельности (далее - положение о порядке осуществления контроля).

При рассмотрении поступившего в саморегулируемую организацию оценщиков обращения на соответствие его требованиям к содержанию жалобы, указанным в главе II Требований, саморегулируемая организация оценщиков может запрашивать дополнительную информацию (документы или материалы), относящуюся к рассматриваемым вопросам, у заявителя и члена саморегулируемой организации оценщиков, в отношении которого направлена жалоба.

4. При несоответствии обращения требованиям к содержанию жалобы, указанным в главе II Требований, саморегулируемая организация оценщиков в срок, установленный внутренними документами саморегулируемой организации оценщиков, но не более чем десять календарных дней с даты получения обращения, направляет ответ заявителю с указанием оснований несоответствия.

В случае если в обращении не указаны сведения о заявителе и контактная информация заявителя, предусмотренные подпунктами 2 и 3 пункта 2 Требований, ответ на обращение не дается.

5. При устранении оснований несоответствия обращения требованиям к содержанию жалобы, указанным в главе II Требований, заявитель вправе повторно обратиться с жалобой в саморегулируемую организацию оценщиков.

6. При соответствии обращения требованиям к содержанию жалобы, указанным в главе II Требований, саморегулируемая организация оценщиков инициирует внеплановую проверку члена саморегулируемой организации оценщиков, в отношении которого направлена жалоба.

7. Решение о проведении внеплановой проверки (далее - решение о проведении проверки) оформляется соответствующим актом саморегулируемой организации оценщиков в порядке, предусмотренном ее внутренними документами.

8. Саморегулируемая организация оценщиков направляет уведомление о принятом решении заявителю и запрос необходимых для проведения проверки документов и информации члену саморегулируемой организации оценщиков, в отношении которого направлена жалоба, в течение десяти календарных дней с момента получения жалобы саморегулируемой организацией оценщиков в порядке, установленном внутренними документами саморегулируемой организации оценщиков в соответствии с требованиями статьи 24.3 Федерального закона об оценочной деятельности.

При необходимости саморегулируемая организация оценщиков может запрашивать документы и информацию у заявителя.

Член саморегулируемой организации оценщиков обязан представить для проведения проверки необходимые документы и информацию по запросу саморегулируемой организации оценщиков в порядке и сроки, установленные в положении о порядке осуществления контроля.

9. В ходе проведения внеплановой проверки исследованию подлежат только факты, указанные в жалобе.

10. По результатам проведенной саморегулируемой организацией оценщиков внеплановой проверки на основании поступившей жалобы составляется акт внеплановой проверки.

11. Акт внеплановой проверки должен содержать следующую информацию:

- дату составления акта внеплановой проверки;

- сведения о члене саморегулируемой организации оценщиков, в отношении которого проводилась проверка: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), регистрационный номер в реестре членов саморегулируемой организации оценщиков;

- вид проверки;

- основание проведения проверки, предмет проверки;

- решение о проведении проверки (дата и номер);

- период проверки (даты начала и окончания проверки);

- материалы проверки с указанием источников их получения (документы и информация);

- результаты исследования фактов, указанных в жалобе, описание выявленных нарушений либо информацию об отсутствии нарушений с обоснованием по каждому факту, указанному в жалобе;

- сведения о лице или лицах, проводивших проверку (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), должность);

- подписи лица или лиц, проводивших проверку;

- иную информацию, установленную внутренними документами саморегулируемой организации оценщиков.

12. Проверка по жалобе может быть прекращена в случае отзыва жалобы заявителем.

По факту прекращения внеплановой проверки составляется акт о прекращении проверки, содержащий следующую информацию:

- дату составления акта;

- сведения о члене саморегулируемой организации оценщиков, в отношении которого проводилась проверка: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), регистрационный номер в реестре членов саморегулируемой организации оценщиков;

- вид проверки;

- основание проведения проверки (реквизиты жалобы), предмет проверки;

- основание прекращения проверки (реквизиты отзыва заявителем жалобы);

- сведения о лице или лицах, проводивших проверку (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), должность);

- подписи лица или лиц, проводивших проверку;

- иную информацию, установленную внутренними документами саморегулируемой организации оценщиков.

13. Акт внеплановой проверки, акт о прекращении внеплановой проверки, составленные в форме электронного документа, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью лица или одного из лиц, проводивших проверку, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. По окончании внеплановой проверки фактов нарушений, указанных в жалобе, жалоба, акт внеплановой проверки и материалы проверки передаются в дисциплинарный комитет в течение трех рабочих дней с даты составления акта внеплановой проверки.

15. Общий срок рассмотрения жалобы с даты ее поступления в саморегулируемую организацию оценщиков до даты принятия решения дисциплинарным комитетом не может превышать шестьдесят календарных дней в соответствии со статьей 24.3 Федерального закона об оценочной деятельности.

16. О результатах рассмотрения жалобы, исследования фактов, указанных в жалобе, сведениях о выявленных нарушениях либо об отсутствии нарушений, отраженных в акте внеплановой проверки, либо об основаниях прекращения рассмотрения жалобы, отраженных в акте о прекращении внеплановой проверки, саморегулируемая организация оценщиков уведомляет члена саморегулируемой организации оценщиков и заявителя в течение трех рабочих дней с даты составления такого акта.