Даны ответы на вопросы, связанные с возвратом туристам денежных средств за туристские продукты в страны, в которых введены ограничения по причине эпидемиологической ситуации

Сообщается, что туроператорам, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, предоставлена возможность использовать накопленные средства фонда персональной ответственности туроператора (ФПО) для возврата денежных средств туристам (период путешествия - с даты введения ограничений до 1 июня 2020 года).

Непосредственное решение об использовании средств ФПО принимает сам туроператор путем направления соответствующего уведомления в Ассоциацию "Турпомощь". Туроператоры, которые не проинформировали об использовании ФПО, осуществляют возврат денежных средств из собственных средств в общем порядке, установленном законодательством РФ.

Содержатся ответы на следующие вопросы, в том числе:

в каких случаях туроператоры могут воспользоваться средствами ФПО для выплат туристам;

в какой срок туроператору необходимо направить уведомление в Ассоциацию "Турпомощь";

какие туроператоры могут обратиться в Ассоциацию "Турпомощь" с заявлением о выплатах туристам денежных средств из ФПО туроператора;

каким образом туроператор, использовавший средства ФПО для выплаты туристам, должен будет пополнить ФПО в 2020 году, если туроператор уже уплатил взнос в ФПО по итогам 1-го квартала 2020 года.