Чарджбэк
Подборка наиболее важных документов по запросу Чарджбэк (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 12.10.2023 по делу N 88-26477/2023
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: По мнению истца, ответчик получил с него плату за юридические услуги, не имеющие самостоятельной потребительской ценности, которые фактически оказаны не были.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Областной суд также пришел к выводам о том, что ответчиком не обоснована необходимость оказания по договору N в целях проведения процедуры "чарджбэк" следующих действий, указанных в актах об оказании услуг: направления запроса в бюро кредитных историй в отношении ФИО1 и его гражданской жены (стоимость услуг по каждому запросу 13 000 руб.); составления и отправки заявления в АО "Тинькофф банк" о предоставлении "кредитных каникул" и об отзыве согласия на обработку персональных данных (стоимость услуг, соответственно, 12 000 руб. и 10 000 руб.), а также не представлены доказательства совершения каких-либо действий, направленных на достижение указанной в договоре N цели возбуждения уголовного дела в качестве представителя потерпевшего ФИО1, получившего данный процессуальный статус в уголовном деле на основании постановления следователя от ДД.ММ.ГГГГ, вынесенного до заключения указанного договора.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: По мнению истца, ответчик получил с него плату за юридические услуги, не имеющие самостоятельной потребительской ценности, которые фактически оказаны не были.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Областной суд также пришел к выводам о том, что ответчиком не обоснована необходимость оказания по договору N в целях проведения процедуры "чарджбэк" следующих действий, указанных в актах об оказании услуг: направления запроса в бюро кредитных историй в отношении ФИО1 и его гражданской жены (стоимость услуг по каждому запросу 13 000 руб.); составления и отправки заявления в АО "Тинькофф банк" о предоставлении "кредитных каникул" и об отзыве согласия на обработку персональных данных (стоимость услуг, соответственно, 12 000 руб. и 10 000 руб.), а также не представлены доказательства совершения каких-либо действий, направленных на достижение указанной в договоре N цели возбуждения уголовного дела в качестве представителя потерпевшего ФИО1, получившего данный процессуальный статус в уголовном деле на основании постановления следователя от ДД.ММ.ГГГГ, вынесенного до заключения указанного договора.
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 25.01.2023 по делу N 88-3680/2023
Категория спора: Расчеты.
Требования плательщика: 1) О взыскании убытков; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Материалами дела подтверждается, что банк выполнил перевод денежных средств на основании распоряжения клиента, денежные средства перечислены на счет получателя, обстоятельств нарушения банком правил международной платежной системы не установлено.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Доводы истца о том, что его убытки возникли в результате неисполнения ответчиком процедуры "чарджбэк", были предметом подробного исследования и оценки двух судебных инстанций и обоснованно отклонены поскольку не свидетельствуют о наличии совокупности условий, необходимых для возмещения ущерба.
Категория спора: Расчеты.
Требования плательщика: 1) О взыскании убытков; 2) О взыскании неустойки; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Материалами дела подтверждается, что банк выполнил перевод денежных средств на основании распоряжения клиента, денежные средства перечислены на счет получателя, обстоятельств нарушения банком правил международной платежной системы не установлено.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Доводы истца о том, что его убытки возникли в результате неисполнения ответчиком процедуры "чарджбэк", были предметом подробного исследования и оценки двух судебных инстанций и обоснованно отклонены поскольку не свидетельствуют о наличии совокупности условий, необходимых для возмещения ущерба.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Правовая природа операции chargeback по платежной банковской карте
(Пыхтин С.В.)
("Банковское право", 2022, N 6)С развитием современных информационно-коммуникационных технологий и увеличением объема безналичных транзакций операция чарджбэк стала все более востребованной. Об этом наглядно свидетельствует и возросшее в последнее время число судебных споров, связанных с данной операцией.
(Пыхтин С.В.)
("Банковское право", 2022, N 6)С развитием современных информационно-коммуникационных технологий и увеличением объема безналичных транзакций операция чарджбэк стала все более востребованной. Об этом наглядно свидетельствует и возросшее в последнее время число судебных споров, связанных с данной операцией.