Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 14.4 "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований" КоАП РФ"В данном случае, как обоснованно указало Управление и с ним правомерно согласился суд первой инстанции, проверка соблюдения требований по надлежащему содержанию общего имущества МКД, раскрытие информации перед собственниками МКД, а также применение тарифа за ЖКУ не относится к компетенции Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу, не регулируется Законом N 2300-1 и не образует состав административных правонарушений, предусмотренных частями 1 и 2 статьи 14.4 КоАП РФ."
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 157 "Размер платы за коммунальные услуги" ЖК РФ"Между тем заявителем не учтено, что договор управления, содержащий указанное решение собственников помещений в МКД, заключен 01.01.2015, а с 01.01.2017 коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества в МКД, перешли из разряда коммунальных услуг в жилищные услуги, и с этого времени плата за такие коммунальные ресурсы является составляющей платы за содержание жилого помещения. В целях защиты прав потребителей и в соответствии с требованиями статьи 157 ЖК РФ утверждены Правила N 354."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Ремонт подъезда многоквартирного дома
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)- ремонт (замена) почтовых ящиков (Фролова О.Е., Сохранов С.С., Шепс Р.А. Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме. М.: Редакция "Российской газеты", 2018. Вып. 11. 176 с.).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)- ремонт (замена) почтовых ящиков (Фролова О.Е., Сохранов С.С., Шепс Р.А. Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме. М.: Редакция "Российской газеты", 2018. Вып. 11. 176 с.).
"Гражданское процессуальное право. Особенная часть. Производство по отдельным категориям: учебник: в 2 т."
(том 2)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. П.В. Крашенинникова)
("Статут", 2022)Круг дел, по которым могут предъявляться групповые иски, не определен в ГПК РФ, как и в АПК РФ, поэтому могут быть предъявлены любые групповые иски, соответствующие вышеуказанным требованиям, а также критериям подсудности дел судам общей юрисдикции, например о защите прав потребителей в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, транспорта общего назначения (авиа- и железнодорожная перевозка пассажиров), потерпевших от загрязнения окружающей природной среды, от незаконного строительства, и т.п. Из смысла ст. 244.20 ГПК РФ следует, что требования по групповому иску могут быть заявлены как к коммерческим организациям, так и к публично-правовым образованиям, указанным в гл. 5 ГК РФ.
(том 2)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. П.В. Крашенинникова)
("Статут", 2022)Круг дел, по которым могут предъявляться групповые иски, не определен в ГПК РФ, как и в АПК РФ, поэтому могут быть предъявлены любые групповые иски, соответствующие вышеуказанным требованиям, а также критериям подсудности дел судам общей юрисдикции, например о защите прав потребителей в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, транспорта общего назначения (авиа- и железнодорожная перевозка пассажиров), потерпевших от загрязнения окружающей природной среды, от незаконного строительства, и т.п. Из смысла ст. 244.20 ГПК РФ следует, что требования по групповому иску могут быть заявлены как к коммерческим организациям, так и к публично-правовым образованиям, указанным в гл. 5 ГК РФ.
Нормативные акты
"ГОСТ Р 57055-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по проведению общественного контроля соблюдения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг"
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.09.2016 N 1088-ст)3.5 Право на государственную и общественную защиту прав потребителей жилищных и коммунальных услуг
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.09.2016 N 1088-ст)3.5 Право на государственную и общественную защиту прав потребителей жилищных и коммунальных услуг