Подтвержден высокий уровень проектирования, разработки и обслуживания справочной правовой системы КонсультантПлюс
Москва, 23 июля 2007 г.
"Консультант Плюс" подтвердила действие сертификата, удостоверяющего, что система менеджмента качества в компании применительно к проектированию, разработке и обслуживанию справочной правовой системы КонсультантПлюс в целях предоставления услуг пользователям РФ соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000).
Компания "Консультант Плюс" первой на российском рынке справочных правовых систем (СПС) начала построение системы управления качеством и получила сертификат соответствия стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в 2004 году. В этом году компания подтвердила, что процессы, выполняемые на всех этапах производства системы КонсультантПлюс и оказания услуг пользователям, соответствуют указанным стандартам.
Система стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000 является адаптированной версией международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO) – неправительственной организацией, созданной в 1947 году и объединяющей национальные органы по стандартизации более 140 стран.
К настоящему времени разработаны стандарты, регулирующие самые разные области деятельности, начиная с сельского хозяйства и заканчивая сферой высоких технологий. Компании, внедрившие стандарты ИСО, обеспечивают постоянное функционирование системы управления качеством на всех этапах производства продукта и оказания услуг его конечным потребителям.
Сертификат соответствия ИСО 9001-2001 выдается на 3 года. В течение этого времени ежегодно проводится контроль соответствия системы менеджмента качества в компании требованиям стандарта. По истечении срока действия сертификата проводится инспекция, при успешном завершении которой выдается новый документ.
Компания "Консультант Плюс" уделяет большое внимание качеству разрабатываемой СПС. Система КонсультантПлюс является единственной справочной правовой системой, которая совместима со всеми версиями Microsoft Windows (98/ME/2000/XP/Vista) и имеет соответствующие логотипы.
Система КонсультантПлюс динамично развивается и постоянно пополняется новыми возможностями, которые позволяют работать с правовой информацией еще эффективнее. При разработке новшеств используются самые современные программные технологии.
Каждому пользователю КонсультантПлюс гарантирована персональная сервисная поддержка. В Сети КонсультантПлюс, объединяющей более 700 компаний-партнеров во всех регионах страны, действует единый Стандарт качества сервисного обслуживания.