Критерий качества приема заявителей

│ Критерий качества приема заявителей │

├───┬─────────────────────────┬─────────┬───────────────┬──────────────┬──────────────────┤

│1. │Доля заявителей, принятых│% │Pr_zap 100 / │Составные │Автоматический │

│ │в территориальном отделе │ │Z_p │показатели │расчет │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или ФГУ "ЗКП" │ │ │ │ │

│ │по предварительной │ │ │ │ │

│ │записи, от общего числа │ │ │ │ │

│ │заявителей │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│2. │Количество жалоб, │шт. │Zzhal1_rg │Составные │Ручной сбор │

│ │поступивших в органы │ │ │показатели │ │

│ │регистрации прав на │ │ │ │ │

│ │недвижимое имущество │ │ │ │ │

│ │и сделок с ним на │ │ │ │ │

│ │организацию приема │ │ │ │ │

│ │заявителей в │ │ │ │ │

│ │территориальном отделе │ │ │ │ │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или ФГУ "ЗКП" │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│3. │Количество жалоб, │шт. │Zzhal1_gku │Специальные │Ручной сбор │

│ │поступивших в органы │ │ │формы │ │

│ │по государственному │ │ │отчетности │ │

│ │кадастровому учету на │ │ │ │ │

│ │организацию приема │ │ │ │ │

│ │заявителей в │ │ │ │ │

│ │территориальном отделе │ │ │ │ │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│4. │Обеспеченности │м2/чел. │Sприем / Pr_zap│Специальные │Автоматический │

│ │помещениями для приема │ │ │формы │расчет │

│ │заявителей в │ │ │отчетности │ │

│ │территориальном отделе │ │ │ │ │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или ФГУ "ЗКП" │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│5. │Среднее время ожидания │час │T_zp │Составные │Ручной сбор/ │

│ │заявителя по │ │ │показатели │Автоматизированный│

│ │предварительной записи в │ │ │ │сбор │

│ │территориальном отделе │ │ │ │ │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или ФГУ "ЗКП" │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│6. │Производительность │шт./чел. │Zдgkn + Zдrg / │АСВЗ │Автоматический │

│ │труда сотрудников │ │N_sotr │ │расчет │

│ │территориального отдела │ │ │ │ │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или ФГУ "ЗКП",│ │ │ │ │

│ │обеспечивающих прием- │ │ │ │ │

│ │выдачу документов │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│7. │Среднее количество │шт. │Zдgkn │Составные │Автоматизированный│

│ │поступивших заявлений │ │ │показатели │сбор │

│ │в день на государственный│ │ │ │ │

│ │кадастровый учет объектов│ │ │ │ │

│ │недвижимости поступивших │ │ │ │ │

│ │в территориальный отдел │ │ │ │ │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или ФГУ "ЗКП" │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│8. │Среднее количество │шт. │Zдrg │Статус │Автоматизированный│

│ │поступивших заявлений │ │ │заявления │сбор │

│ │в день на регистрацию │ │ │онлайн │ │

│ │прав в территориальный │ │ │ │ │

│ │отдел территориального │ │ │ │ │

│ │органа Росреестра или │ │ │ │ │

│ │ФГУ "ЗКП" │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│9. │Среднее количество │шт. │Z_p │ЕГРП/Юстиция │Автоматизированный│

│ │заявителей, принятых │ │ │ │сбор │

│ │в территориальном │ │ │ │ │

│ │отделе территориального │ │ │ │ │

│ │органа Росреестра или │ │ │ │ │

│ │ФГУ "ЗКП" в день │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│10.│Доступность дозвона │% │C_s x 100 / C_t│АСВЗ │Ручной сбор │

│ │заявителями в │ │ │ │ │

│ │территориальные органы │ │ │ │ │

│ │Росреестра и │ │ │ │ │

│ │подведомственные ему │ │ │ │ │

│ │учреждения │ │ │ │ │

├───┼─────────────────────────┼─────────┼───────────────┼──────────────┼──────────────────┤

│11.│Среднее количество │шт. │Pr_zap │Составные │Автоматизированный│

│ │заявителей, принятых по │ │ │показатели │сбор │

│ │предварительной записи в │ │ │ │ │

│ │территориальном отделе │ │ │ │ │

│ │территориального органа │ │ │ │ │

│ │Росреестра или ФГУ "ЗКП" │ │ │ │ │

│ │в день │ │ │ │ │

├───┴─────────────────────────┴─────────┴───────────────┴──────────────┴──────────────────┤