3.5.1. Трудовая функция

Наименование

Организация работ по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, снижению качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению

Код

E/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала
				Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Анализ рекламаций и претензий, поступающих от потребителей
	Анализ причин возникновения дефектов продукции (процессов) при эксплуатации продукции (услуг)
	Разработка корректировочных мероприятий по устранению дефектов, выявляемых при эксплуатации продукции (услуг)
	Разработка корректировочных мероприятий по устранению причин возникновения дефектов продукции (процессов), выявляемых при эксплуатации продукции (услуг)
	Подготовка и представление руководству отчета о причинах возникновения дефектов при эксплуатации продукции (услуг)
Необходимые умения	Применять актуальную нормативную документацию в области управления качеством эксплуатации изделий (услуг)
Необходимые умения	Применять методы квалиметрического анализа продукции (услуг)
Необходимые знания	Национальная и международная нормативная база в области управления качеством продукции (услуг)
	Методы квалиметрического анализа продукции (услуг) при эксплуатации
	Методы управления качеством при эксплуатации продукции (услуг)
Другие характеристики	Деятельность, направленная на решение задач аналитического характера, предполагающих выбор и многообразие актуальных способов решения задач

Дополнительные характеристики 3.5.2. Трудовая функция