Приложение N 2. Блок-схема предоставления государственной услуги

Гражданин направляет обращение

в МЧС России или его территориальный орган

│

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Должностное лицо структурного подразделения центрального│

│аппарата МЧС России, ответственного за организацию работы с│

│обращениями граждан в МЧС России: │

│- регистрирует обращение гражданина; │

│- подготавливает проект поручения Министра (заместителя│

│Министра) либо руководителя (заместителя руководителя)│

│структурного подразделения центрального аппарата МЧС России,│

│ответственного за организацию работы с обращениями граждан; │

│- направляет обращение гражданина на рассмотрение в структурные│

│подразделения центрального аппарата МЧС России или его│

│территориальные органы в соответствии с поручением Министра│

│(заместителя Министра) либо руководителя (заместителя│

│руководителя) структурного подразделения центрального аппарата│

│МЧС России, ответственного за организацию работы с обращениями│

│граждан; │

│- подготавливает и направляет гражданину уведомление о│

│направлении обращения в органы, в компетенцию которых входит│

│решение поставленных в обращении вопросов; │

│- осуществляет отправку ответа на обращение гражданину. │

│ │

│Должностное лицо структурного подразделения территориального│

│органа МЧС России, ответственного за документооборот: │

│- регистрирует обращение гражданина; │

│- подготавливает проект поручения руководителя (заместителя│

│руководителя) территориального органа МЧС России; │

│- направляет обращение гражданина на рассмотрение в структурные│

│подразделения в соответствии с поручениями руководителя│

│(заместителя руководителя) территориального органа МЧС России; │

│- осуществляет отправку ответа на обращение гражданину. │

└────────────────────────────────┬────────────────────────────────┘

│

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Должностное лицо структурного подразделения центрального│

│аппарата МЧС России, ответственного за исполнение поручения: │

│- при необходимости подготавливает проект письма (запроса) в│

│территориальные органы МЧС России; │

│- обеспечивает необходимое согласование и подписание запроса,│

│его регистрацию и направление в структурное подразделение│

│центрального аппарата МЧС России, ответственное за организацию│

│работы с обращениями граждан, для отправки; │

│- с учетом информации, полученной из территориальных органов МЧС│

│России и структурного подразделения - соисполнителя поручения,│

│подготавливает проект ответа гражданину; │

│- обеспечивает необходимое согласование, подписание и│

│регистрацию ответа гражданину; │

│- направляет ответ в структурное подразделение центрального│

│аппарата МЧС России, ответственное за организацию работы с│

│обращениями граждан, для отправки гражданину. │

│ │

│Должностное лицо структурного подразделения территориального│

│органа МЧС России, ответственное за исполнение поручения: │

│- с учетом мнения структурного подразделения - соисполнителя│

│поручения подготавливает проект ответа гражданину; │

│- обеспечивает необходимое согласование и регистрацию ответа│

│гражданину; │

│- направляет ответ в структурное подразделение подразделения│

│территориального органа МЧС России, ответственное за│

│документооборот, для отправки гражданину. │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘