Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

58. Жалоба (претензия) на бумажном носителе направляется заявителем в Россвязь почтовым отправлением по адресу, указанному в подпункте 3.1 настоящего Регламента, либо передается в экспедицию Россвязи по адресу, указанному в подпункте 3.2.

59. Жалоба (претензия) в электронной форме направляется с использованием сети Интернет, Сайта, Единого портала или по электронной почте по адресу, указанному в подпункте 3.6 настоящего Регламента, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.