Приложение 2. Блок-схема предоставления государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Письменные обращения граждан │

│ │

├─────────────┐ ┌───────────────┐ ┌─────────┐ ┌────────────────┤

│ Письменное ├────┤ В электронной ├─────┤ Факс ├─────┤ Личный прием │

│ обращение │ │ форме │ │ │ │ │

└──────┬──────┘ └─────┬─────────┘ └──┬──────┘ └────────┬───────┘

│ │ │ ┌─────────────────┘

│ │ │ │

\/ \/ \/ \/ нет

┌──────────────────────────────────────────────────┐ ┌────────────────┐

│ Соответствие требованиям к обращениям ├────>│ Уведомление │

└─────────────────────────┬────────────────────────┘ │ гражданина │

│ └────────────────┘

\/

┌────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Регистрация обращения в системе электронного │

│ документооборота в течение 3-х дней │

└────────┬───────────────────────────────┬───────────────┘

│ │

\/ \/

┌──────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐

│ Руководство │ │ Начальники управлений Роснедр │

│ Роснедр │ │ │

└────────┬─────────┘ └───────────────┬───────────────┘

│ │

\/ \/

┌────────────────────────────────────────────────────────┐

│Рассмотрение письменного обращения в управлениях Роснедр│

└────────┬───────────────────────────────┬───────────────┘

│ │

\/ \/

┌──────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐

│ Письменный ответ │ │ Переадресация в течение │

│гражданину по существу│ │7 дней в иные органы власти,│

│ поставленных вопросов│ │ должностным лицам, │

└────────┬─────────────┘ │ с уведомлением гражданина │

│ └────────────────────────────┘

│

\/

┌────────────────────────────────┐

│Занесение сведений о результатах│

│рассмотрения обращения в систему│

│ электронного документооборота │

└────────────────────────────────┘