Прием и регистрация обращения гражданина

46. Основанием для начала процедуры приема и регистрации обращения гражданина является поступление обращения в ФСО России.

47. Все поступившие в ФСО России письменные обращения граждан регистрируются в книге учета письменных обращений (предложений, заявлений или жалоб) (далее именуется - книга учета) <*>.

--------------------------------

<*> Приложение N 4 к Дисциплинарному уставу Вооруженных Сил Российской Федерации, утвержденному Указом Президента Российской Федерации от 10 ноября 2007 г. N 1495 "Об утверждении общевоинских уставов Вооруженных Сил Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 47 (ч. I), ст. 5749; 2008, N 43, ст. 4921; 2011, N 4, ст. 572, N 18, ст. 2595, N 31, ст. 4714).

Обращение гражданина в форме электронного документа принимается сотрудником Приемной ФСО России с использованием программно-технических средств, распечатывается с помощью принтера и регистрируется в книге учета.

48. Все поступившие в ФСО России устные обращения граждан с просьбой о личном приеме директором ФСО России, первым заместителем директора ФСО России или заместителями директора ФСО России (далее именуются - руководство ФСО России) либо руководителями (начальниками) структурных подразделений ФСО России заносятся в карточку личного приема <*>.

--------------------------------

<*> Приложение N 5 к Дисциплинарному уставу Вооруженных Сил Российской Федерации, утвержденному Указом Президента Российской Федерации от 10 ноября 2007 г. N 1495 "Об утверждении общевоинских уставов Вооруженных Сил Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 47 (ч. I), ст. 5749; 2008, N 43, ст. 4921; 2011, N 4, ст. 572, N 18, ст. 2595, N 31, ст. 4714).

49. Обращения граждан, адресованные руководству ФСО России и в ФСО России, регистрируются сотрудниками Приемной ФСО России, а обращения, адресованные другим должностным лицам ФСО России, - соответствующими структурными подразделениями ФСО России.

50. При регистрации обращений граждан проверяются реквизиты и приложения, указанные в пункте 21 настоящего Регламента.