Требования к порядку выполнения административных процедур, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Требования к порядку выполнения административных процедур,

в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

66. Заявителю для получения государственной услуги представляется возможность направить заявление в электронном виде через официальный сайт Фонда (www.fss.ru), официальные сайты территориальных органов Фонда путем заполнения интерактивной формы.

67. Обеспечение возможности для заявителей направлять обращения с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

68. Ответственный исполнитель в Фонде обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в случае необходимости - с участием заявителей, направивших обращения.

69. Запрещается преследование заявителя в связи с его обращением в Фонд с критикой деятельности Фонда, территориальных органов Фонда либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

70. Обращение не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения исполнителя. В указанных случаях исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении обращения на рассмотрение другому сотруднику, который согласно распределению обязанностей замещает исполнителя во время его отсутствия.

71. Направление ответов на обращения по информационно-телекоммуникационным каналам в виде электронного документа, в случае направления их заявителем в Фонд в форме электронного документа.