Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.5. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Портал), на официальном сайте ФСТЭК России (www.fstec.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Сайт).

1.6. Почтовые адреса территориальных управлений для направления документов и обращений.

Управление ФСТЭК России по Центральному федеральному округу

Севастопольский проспект, д. 56/40, стр. 1, г. Москва, 117342.

Электронный адрес для направления обращений: cfo@fstec.ru.

Телефон справочной службы: (495) 334-16-21.

Телефон отдела экспортного контроля: (495) 333-53-75.

Управление ФСТЭК России по Северо-Западному федеральному округу

Исаакиевская площадь, д. 11, г. Санкт-Петербург, 190000.

Электронный адрес для направления обращений: oek@fstec-szfo.ru.

Телефон справочной службы: (812) 315-09-03.

Телефон отдела экспортного контроля: (812) 312-28-14.

Управление ФСТЭК России по Приволжскому федеральному округу

Гагарина проспект, д. 60, корп. 11, г. Нижний Новгород, 603104.

Электронный адрес для направления обращений: pfo@fstec.ru.

Телефон справочной службы: (831) 439-68-79.

Телефон отдела экспортного контроля: (831) 412-45-57.

Управление ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу

Гагарина ул., д. 28б, г. Екатеринбург, 620078.

Электронный адрес для направления обращений: ufo@fstec.ru.

Телефон справочной службы: (343) 371-11-76.

Телефон экспортного отдела: (343) 372-18-61.

Управление ФСТЭК России по Южному и Северо-Кавказскому федеральным округам

Ярослава Галана ул., д. 1е/25, г. Ростов-на-Дону, 344079.

Электронный адрес для направления обращений: fstek_spec@aaanet.ru.

Телефон справочной службы: (863) 200-47-28.

Телефон отдела экспортного контроля: (863) 200-75-31.

Управление ФСТЭК России по Сибирскому федеральному округу

Красный проспект, д. 41, г. Новосибирск, 630091.

Электронный адрес для направления обращений: sfo@fstec.ru.

Телефон справочной службы: (383) 203-54-06.

Телефон отдела экспортного контроля: (383) 203-54-09.

Управление ФСТЭК России по Дальневосточному федеральному округу

Ленина ул., д. 37, г. Хабаровск, 680030.

Электронный адрес для направления обращений: kontrekspo_dfo@mail.ru.

Телефон справочной службы: (421-2) 21-27-10.

Телефон отдела экспортного контроля: (421-2) 21-27-16.

Часы работы и приема посетителей в территориальных управлениях (время - местное):

1.7. Место нахождения центрального аппарата ФСТЭК России:

г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 17.

Почтовый адрес для направления документов и обращений:

Старая Басманная ул., д. 17, Москва, 105066.

Электронный адрес для направления обращений: exportcon.2@fstec.ru.

Место нахождения экспедиции ФСТЭК России:

г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 17.

Часы работы экспедиции:

Телефон экспедиции: (495) 696-74-06.

Часы работы и приема посетителей в Управлении экспортного контроля ФСТЭК России, непосредственно осуществляющем методическое руководство деятельностью территориальных управлений по вопросам предоставления государственной услуги по выдаче в установленном порядке российских импортных сертификатов (далее - Управление):

Телефон справочной службы Управления: (495) 606-14-73.

Телефон работника, ответственного за корреспонденцию Управления: (495) 606-17-95.

1.8. Информирование по вопросу предоставления государственной услуги может осуществляться:

в устной форме: по телефону или при личном приеме;

в письменной форме;

по электронной почте.

1.9. В устной форме предоставляется следующая информация:

информация о входящих номерах, под которыми зарегистрированы обращения в системе делопроизводства территориального управления;

информация о ходе рассмотрения обращения о предоставлении государственной услуги;

сведения о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

информация об оплате за предоставление государственной услуги;

сведения о размещении на Сайте информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Иная информация предоставляется только на основании соответствующего письменного обращения.

1.10. Письменное обращение может быть направлено почтовым отправлением или доставлено непосредственно в экспедицию ФСТЭК России (территориального управления). Обращение может быть направлено в электронной форме.

1.11. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента регистрации письменного обращения в системе делопроизводства ФСТЭК России (территориального управления).

При информировании по электронной почте ответ на обращение направляется в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня регистрации соответствующего обращения в системе делопроизводства ФСТЭК России (территориального управления).