Приложение N 1. Блок-схема последовательности административных процедур при рассмотрении письменного обращения

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Обращения граждан │

│ Прием и первичная обработка письменных обращений граждан │

└─┬──────────┬───────┬────────────┬───────┬──────────┬───────┬──────────┬─┘

│ Почтовый │ │ В форме │ │ Факс │ │ Личный │

│ адрес │ │электронного│ └──────┬───┘ │ прием │

└─────┬────┘ │ документа │ │ └─┬────────┘

│ └────────┬───┘ │ │

│ │ │ │

│ \/ │ │

│ ┌────────────────┐ │ │

│ │ Распечатка │ │ │

│ └────┬───────────┘ │ │

└─────────┐ │ ┌─────────────┘ │

│ │ │ ┌────────────────────────┘

\/ │ \/ \/

┌────────────────────┴─────────┐ ┌───────────┐

│ Соответствие требованиям │ нет │Уведомление│

│ к обращениям ├─────────────────>│гражданина │

└───────────────┬──────────────┘ └───────────┘

│

\/

┌────────────────────────────────────┐

│ Регистрация поступивших обращений, │

│ постановка на контроль │

└──────┬───────────────────┬─────────┘

│ └──────────────────────────┐

\/ \/

┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────┐

│ Руководство │ │ Руководство │

│ Минкультуры России │ │ департаментов │

└────────────────┬─────┘ │ Минкультуры России │

│ └───────┬──────────────┘

│ │

│ │

┌────┴────────────────────────────────────────┴───┐

│ Рассмотрение обращений │

│ в структурных подразделениях Минкультуры России │

│ и подготовка ответа │

└───┬──────────────────────────────────┬──────────┘

│ │

│ ┌────────────┴──────────────────────┐

│ │ Переадресация в течение 7 дней │

│ │ в иные органы власти, должностным │

│ │ лицам с уведомлением гражданина │

┌───────────────┴────┐ └───────────────────────────────────┘

│ Подведомственность │

│ Минкультуры России │

└────────────────┬───┘

\/

┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Ответ гражданину по существу поставленных │

│ вопросов в письменной форме на почтовый адрес │

│ или в форме электронного документа на адрес │

│ электронной почты │

└───────────────────────┬───────────────────────┘

│

┌───────────────────────┴───────────────────────┐

│ Занесение сведений о результатах рассмотрения │

│ обращения в автоматизированную систему │

└───────────────────────────────────────────────┘