Приложение N 1. Блок-схема последовательности действий при оказании государственной услуги в части работы с письменными обращениями граждан в Минприроды России

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Гражданин направляет обращение в Минприроды России │

└────────────────────────────────────┬┬───────────────────────────────────┘

││

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Должностное лицо структурного подразделения Минприроды России,│

│ответственного за делопроизводство: │

│- регистрирует обращение гражданина с использованием системы│

│электронного документооборота (СЭД); │

│направляет его на рассмотрение Министру (заместителю Министра)│

│природных ресурсов и экологии Российской Федерации; │

│- осуществляет регистрацию ответа гражданина с занесением сведений о ходе│

│и результатах рассмотрения обращения в информационную систему "ЛОТУС" и│

│направляет его гражданину │

└────────────────────────────────────┬┬───────────────────────────────────┘

││

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Министр (заместитель Министра) природных ресурсов и экологии Российской│

│Федерации: │

│- рассматривает обращение гражданина; │

│- дает поручение о рассмотрении обращения гражданина структурному│

│подразделению Минприроды России, ответственному за исполнение поручения; │

│- подписывает письменный ответ гражданину │

└────────────────────────────────────┬┬───────────────────────────────────┘

││

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Структурное подразделение Минприроды России, ответственное за│

│исполнение поручения: │

│- непосредственно рассматривает обращение гражданина; │

│- при необходимости, готовит поручение о проведении проверки, уведомляя│

│об этом гражданина; │

│- подготавливает проект окончательного ответа гражданину по существу│

│поставленных в обращении вопросов │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘