Приложение N 14. Блок-схема рассмотрения жалоб на решения или действия (бездействие) органов ГПН и их должностных лиц

┌─────────────┐

│ Поступление │

│ жалобы в │ ┌────────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌────────────────────┐

│ письменном │ │ Регистрация │ │Направление жалобы в│ │ Уведомление │

│ или ├──>│ жалобы ├──>│соответствующий орган├─>│ заинтересованного │

│ электронном │ └┬──┬─┬──────────┘ │или должностному лицу,│ │ лица, направившего │

│ виде │ │ │ │ ┌───────┤в компетенцию которых│ │ жалобу, о │

└─────────────┘ │ │ │ \/ │входит решение│ │переадресации жалобы│

│ │ │ ┌──────────┐ │поставленных в│ └────────────────────┘

│ │ │ │ Ответ на │ │обращении вопросов │

│ │ │ │жалобу не │ └──────────────────────┘

│ │ │ │ дается │

│ │ │ └──────────┘

│ │ │ /\

\/ │ │ ┌─────┴──────────┐ ┌─────────────────────────────────────┐

┌────────────────────┐│ │ │ Оставление │ │ Направление уведомления │

│ Рассмотрение ││ └──>│ жалобы без │ │ заинтересованному лицу о мотивах │

│ жалобы по существу ││ │ движения при ├─>│оставления его жалобы без движения в │

└─────┬─┬────────────┘│ │наличии законных│ │ течение 7-ми дней с момента │

│ │ │ │ оснований │ │ регистрации жалобы │

│ │ \/ └────────────────┘ └─────────────────────────────────────┘

│ │ ┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ │ │ Возвращение жалобы с разъяснением порядка обжалования │

│ │ │ судебных решений │

│ │ └───────────────────────────────────────────────────────────────┘

│ │ ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ └─>│ Направление письменного ответа по существу жалобы по почтовому │<─┐

│ │ адресу (адресу электронной почты), указанному в обращении │ │

│ └───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ │

│ ┌─────────────┐ ┌────────────────────────────────────────────────────┐ │

└─────>│ Направление ├──>│ Уведомление заинтересованного лица │─┘

│ запроса │ │ о продлении срока рассмотрения его жалобы │

└─────────────┘ └────────────────────────────────────────────────────┘