Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку

Приложение. Блок-схема предоставления государственной услуги

Приложение

к Административному регламенту

Министерства финансов Российской

Федерации по предоставлению

государственной услуги по организации

приема граждан, обеспечению

своевременного и полного рассмотрения

устных и письменных обращений

граждан, принятию по ним решений

и направлению ответов заявителям

в установленный законодательством

Российской Федерации срок,

утвержденному приказом Министерства

финансов Российской Федерации

от 15.06.2012 N 83н

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌─────┬─────────────┬────────────────┬────────────────┬───────────────────┐

│ N N │Администра- │ Срок │ Ответственные │ Результат │

│ п/п │тивная │ выполнения │ за выполнение │ административной │

│ │процедура │административной│административной│ процедуры │

│ │ │ процедуры │ процедуры │ │

├─────┼─────────────┼────────────────┼────────────────┼───────────────────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │

└─────┴─────────────┴────────────────┴────────────────┴───────────────────┘

┌─────┬─────────────┬────────────────┬────────────────┬───────────────────┐

│ 1 │Прием и │Прием обращений │Департамент │Обращения │

│ │регистрация │в день обращения│управления │регистрируются в │

│ │обращений │в срок до 1 часа│делами и │АИС "Финансы" │

│ │граждан ├────────────────┤контроля │ │

│ │ │Регистрация │ │ │

│ │ │обращений в │ │ │

│ │ │течение 3 дней │ │ │

└─────┴─────────────┴────────────────┴────────────────┴───────────────────┘

\/

┌─────┬─────────────┬────────────────┬────────────────┬───────────────────┐

│ 2 │Рассмотрение │ │Департамент- │ │

│ │обращений │ │исполнитель │ │

│ │граждан │ │ │ │

├─────┼─────────────┼────────────────┤ ├───────────────────┤

│ 2а │Переадресация│В течение │ │Обращение │

│ │обращений, не│7 дней │ │переадресовывается │

│ │относящихся к│ │ │по принадлежности, │

│ │компетенции │ │ │о чем уведомляется │

│ │Министерства │ │ │автор обращения │

├─────┼─────────────┼────────────────┼────────────────┼───────────────────┤

│ 2б │Возврат │В течение │ │Обращение │

│ │обращения, в │7 дней │ │возвращается │

│ │котором │ │ │гражданину │

│ │обжалуется │ │ │ │

│ │судебное │ │ │ │

│ │решение │ │ │ │

├─────┼─────────────┼────────────────┤ ├───────────────────┤

│ 2в │Сообщение │В течение │ │Гражданину │

│ │гражданину, │7 дней │ │направляется │

│ │если текст │ │ │сообщение, если │

│ │письменного │ │ │его фамилия и │

│ │обращения не │ │ │почтовый адрес │

│ │поддается │ │ │поддаются │

│ │прочтению │ │ │прочтению │

└─────┴─────────────┴────────────────┴────────────────┴───────────────────┘

\/

┌────┬──────────────┬────────────────┬────────────────┬───────────────────┐

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │

├────┼──────────────┼────────────────┼────────────────┼───────────────────┤

│ 3 │Подготовка и │ │Департамент- │ │

│ │направление │ │исполнитель │ │

│ │ответов на │ │ │ │

│ │обращения │ │ │ │

│ │граждан │ │ │ │

├────┼──────────────┼────────────────┤ ├───────────────────┤

│ 3а │Ответ автору │В течение │ │Автору │

│ │на обращение │30 дней │ │направляется │

│ │(кроме │ │ │письменный ответ │

│ │обращений, ├────────────────┤ ├───────────────────┤

│ │указанных в п.│В течение │ │Автору │

│ │2.7) │60 дней │ │направляются: │

│ │ │при │ │уведомление о │

│ │ │продлении │ │продлении срока │

│ │ │срока │ │рассмотрения; │

│ │ │рассмотрения │ │письменный ответ │

├────┼──────────────┼────────────────┤ ├───────────────────┤

│ 3б │Ответ автору │В течение │ │Автору │

│ │на обращение │60 дней │ │направляется │

│ │(по │ │ │письменный ответ │

│ │обращениям, ├────────────────┤ ├───────────────────┤

│ │указанным в п.│В течение │ │Автору │

│ │2.7) │90 дней │ │направляются: │

│ │ │при │ │уведомление о │

│ │ │продлении │ │продлении срока │

│ │ │срока │ │рассмотрения; │

│ │ │рассмотрения │ │письменный ответ │

└────┴──────────────┴────────────────┴────────────────┴───────────────────┘