Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о порядке предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на реэкспорт предоставляется непосредственно Минпромторгом России посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или с использованием средств телефонной связи, электронного информирования.
4. Получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги заявители могут:
в сети Интернет на официальном сайте Минпромторга России: http://www.minpromtorg.gov.ru, http://минпромторг.рф/;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru;
по письменным обращениям: почтовый адрес Минпромторга России: Китайгородский пр., д. 7, Москва, 109074; E-mail: pr@mte.gov.ru;
посредством телефонной связи: справочный телефон Минпромторга России: + 7 (495) 539 21 87, E-mail: pr@mte.gov.ru; единый номер центра телефонного обслуживания Минпромторга России по вопросам предоставления государственных услуг (функций): (495) 632 82 51;
на информационных стендах, расположенных в помещении Минпромторга России, предназначенном для приема обращений и заявлений.
5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
(п. 5 в ред. Приказа Минпромторга России от 20.10.2017 N 3659)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. При обращении посредством телефонной, почтовой и факсимильной связи заявители могут получить следующую информацию о порядке выдачи разрешений на реэкспорт:
о полном почтовом адресе Минпромторга России;
об адресе Интернет-сайта Минпромторга России;
о справочном номере телефона структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, и адресе его электронной почты;
о сроках предоставления государственной услуги.
7. Телефонные звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Минпромторга России:
понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00; в пятницу - с 9.00 до 16.45.
8. Должностное лицо структурного подразделения Минпромторга России, ответственного за предоставление государственной услуги, при необходимости обязано сообщить график приема заявителей, точный почтовый адрес Минпромторга России, требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы структурного подразделения Минпромторга России, ответственного за предоставление государственной услуги.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица структурного подразделения Минпромторга России, ответственного за предоставление государственной услуги, обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Минпромторга России документы, поступившие в Минпромторг России;
о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);
о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;
о сроках рассмотрения документов;
о сроках предоставления государственной услуги;
о месте размещения на официальном Интернет-сайте Минпромторга России информации по вопросам предоставления государственной услуги.
10. На информационных стендах размещается следующая информация:
текст настоящего Административного регламента;
извлечения из нормативных правовых актов нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги;
рекомендуемый образец заявления о выдаче разрешения на реэкспорт товаров (приложение N 1);
исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, а также в приеме и рассмотрении заявлений;
адреса официального интернет-сайта Минпромторга России и электронной почты Минпромторга России для направления обращений;
номера телефонов, по которым осуществляется информирование по вопросам предоставления государственной услуги.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей