Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

44. Жалоба (претензия) на бумажном носителе направляется заявителем в Россвязь почтовым отправлением по адресу, указанному в пункте 3.1.1 настоящего Регламента, либо передается должностным лицам Россвязи при личном приеме.

45. Жалоба (претензия) в электронной форме направляется с использованием сети Интернет, Сайта, Единого портала или по электронной почте по адресу, указанному в пункте 3.4 настоящего Регламента, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.