Трудовые действия
|
Разработка инструментов и методов сбора исходных данных у заказчика
|
Разработка и выбор инструментов и методов моделирования бизнес-процессов в ИС
|
Разработка и выбор инструментов и методов анализа функциональных разрывов
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать регламентные документы
|
Анализировать исходную документацию
|
Необходимые знания
|
Возможности ИС
|
Инструменты и методы моделирования бизнес-процессов в ИС
|
Инструменты и методы анализа функциональных разрывов
|
Основы управления организационными изменениями
|
Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии
|
Архитектура, устройство и функционирование вычислительных систем
|
Устройство и функционирование современных ИС
|
Современные стандарты информационного взаимодействия систем
|
Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций
|
Современные подходы и стандарты автоматизации организации (например, CRM, MRP, ERP..., ITIL, ITSM)
|
Системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников
|
Отраслевая нормативная техническая документация
|
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности
|
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности
|
Основы теории систем и системного анализа
|
Методики описания и моделирования бизнес-процессов, средства моделирования бизнес-процессов
|
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества
|
Основы теории управления
|
Методология ведения документооборота в организациях
|
Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций
|
Основы организационной диагностики
|
Основы реинжиниринга бизнес-процессов организации
|
Культура речи
|
|
Правила деловой переписки
|
Другие характеристики
|
-
|