4. Общий порядок приема регистрируемых почтовых отправлений

4.1. Регистрируемые почтовые отправления сдаются на операционные кассы отделений почтовой связи. Заказные письма могут сдаваться почтальону во время обхода им доставочного участка. Прием отправлений EMS может осуществляться специальным курьером по вызову в стационарном месте (доме, офисе, организации и т.п., кроме транспортного средства), согласованном с отправителем.

4.2. Регистрируемая письменная корреспонденция должна отвечать следующим требованиям к ее предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:

4.3. Почтовые отправления принимаются в упакованном виде.

Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

4.4. В открытом виде почтовые отправления принимаются в следующих случаях:

- при их пересылке с описью вложения;

- при возникновении предположения о наличии в почтовом отправлении запрещенных к пересылке предметов или веществ.

4.5. Письма и бандероли с объявленной ценностью, посылки, отправления EMS, сдаваемые юридическими лицами в закрытом виде, могут быть ими опломбированы в порядке, не противоречащем требованиям нормативных документов ФГУП "Почта России", или оклеены синтетической клеевой лентой шириной не менее 5 см с нанесенным на нее наименованием или логотипом организации-отправителя.

4.6. Почтовые отправления с объявленной ценностью по желанию отправителя могут приниматься к пересылке с описью вложения ф. 107 (приложение N 1). Такие почтовые отправления принимаются в открытом виде с указанием всех отправляемых предметов (с указанием их количества и стоимости). За проверку вложения почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, взимается дополнительная плата, в соответствии с тарифами, утвержденными филиалами ФГУП "Почта России". Размер объявленной ценности почтового отправления должен соответствовать суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи вложения.

Облигации государственных займов, лотерейные билеты записываются в опись письма с объявленной ценностью с указанием номеров, серий и их номинальной стоимости, а по облигациям и билетам, на которые выпали выигрыши, вместо номинальной стоимости указывается сумма выигрыша.

4.7. Регистрируемые почтовые отправления могут быть приняты с простым или заказным уведомлением о вручении ф. 119 (кроме секограммы, отправлений EMS, МКПО, Мультиконверт и ОВПО). При этом РПО сопровождаются бланком уведомления о вручении ф. 119 (приложение N 2).

4.8. Секограммы принимаются к пересылке наземным транспортом без взимания суммы платы.

4.9. В зависимости от характера вложения, вида, категории и разряда почтового отправления на его адресной стороне, адресном бланке и бланке сопроводительного адреса к посылке ф. 116 (приложение N 3) отправителем делаются следующие отметки:

- на служебных почтовых отправлениях - "Служебное";

- на почтовых отправлениях для слепых - "Секограмма";

- на президентских почтовых отправлениях - "Президентское";

- на правительственных почтовых отправлениях - "Правительственное";

- на почтовых отправлениях с объявленной ценностью - "С объявленной ценностью";

- на почтовых отправлениях с наложенным платежом - "С наложенным платежом";

- на почтовых отправлениях с уведомлением о вручении - "С простым уведомлением", "С заказным уведомлением" соответственно;

- на отправлениях с SMS-уведомлением - "SMS-уведомление";

- на посылках с хрупкими предметами, а также на сопроводительных бланках к посылкам с таким вложением - "Осторожно". При приеме бандеролей с объявленной ценностью и посылок с отметкой "ОСТОРОЖНО" дополнительно на них наклеивается ярлык ф. 8 (Приложение N 4);

- на почтовых отправлениях с описью вложения - "С описью";

- на бандеролях с объявленной ценностью, на посылках (бланках сопроводительных адресов к ним), отправляемых воздушным транспортом, - "Авиа"; отправляемых наземным транспортом в сочетании с воздушным (комбинированным способом), - "Авиа от...";

- на посылках с рассадой - "Рассада";

- на посылках с пчелами - "ОСТОРОЖНО. Пчелы. На солнце не держать. С ветеринарным свидетельством";

- на посылках с пушниной и шкурками грызунов - "Пушнина. С ветеринарным свидетельством";

- на посылках с шерстью, щетиной, волосами, пером, пухом - "С ветеринарным свидетельством";

- на посылках со свежими фруктами и овощами - соответственно "Фрукты", "Овощи";

- на посылках в стандартной упаковке массой от 10 до 20 кг - "Тяжеловесная";

- на посылках в нестандартной упаковке весом до 20 кг - "Нестандартная";

- на тяжеловесных крупногабаритных посылках весом от 10 до 50 кг - "Тяжеловесная, крупногабаритная".

4.10. Почтовые отправления принимаются в исправной упаковке, отвечающей требованиям Правил оказания услуг почтовой связи и других нормативных документов, установленных ФГУП "Почта России", с четкими и полными адресами отправителя и адресата, а также с необходимыми дополнительными отметками на адресной стороне оболочки или адресном ярлыке почтовых отправлений и на сопроводительных бланках к посылкам.

4.11. Сумма объявленной ценности писем, посылок не ограничивается и определяется отправителем в полных рублях, исходя из действительной стоимости вложения.

Сумма объявленной ценности для следующих видов РПО не должна превышать:

- внутреннее отправление EMS - 50 000 рублей;

- отправление 1-го класса - 20 000 рублей;

- бандероли - 10 000 рублей.

4.12. Сумма объявленной ценности почтовых отправлений указывается отправителем на адресной стороне оболочки (адресном ярлыке) и на сопроводительном бланке к посылке цифрами и в скобках прописью.

4.13. Почтовые отправления с объявленной ценностью могут пересылаться с наложенным платежом. Сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности почтового отправления и быть не более 500 000 рублей.

4.14. Бандероли с объявленной ценностью до 3 000 рублей и мелкие посылки (обыкновенные или с объявленной ценностью, не превышающей 3 000 рублей) с вложением печатной продукции могут пересылаться в бумажной упаковке и должны иметь с двух сторон (адресной и противоположной) прокладки из фанеры или плотного картона.

4.15. Посылки стандартные с вложением печатной продукции массой свыше 3 кг, а также посылки стандартные и бандероли с объявленной ценностью, превышающей 3 000 рублей, должны приниматься в гофрокартонных ящиках.

4.16. Посылки с пчелами, растениями (кроме саженцев), свежими фруктами и овощами принимаются к пересылке в категории "Обыкновенная".

4.17. Посылки с пчелами, пушниной и шкурками грызунов, а также с шерстью, щетиной, волосами, пером и пухом принимаются к пересылке при наличии ветеринарного свидетельства.

4.18. При пересылке электронного оборудования, содержащего литиевые элементы или батареи, могут приниматься к пересылке при условии, что данные литиевые элементы или батареи установлены в электронном оборудовании и их количество не превышает максимум четыре литиевых элемента или две литиевые батареи.

(Примечание: В литий-ионных элементах или элементах с металлическим литием содержание лития не должно превышать 1 г, и в литий-ионном элементе номинальная емкость в ватт-часах должна быть не более 20 Вт/ч. Для литий-ионных батарей или батарей с металлическим литием суммарное содержание лития должно быть не более 2 г, и в литий-ионной батарее номинальная емкость в ватт-часах не должна быть более 100 Вт/ч.)

4.19. Прием посылок и бандеролей с объявленной ценностью для пересылки наземным транспортом в отдельные населенные пункты Крайнего Севера, Сибири и Дальнего Востока может периодически ограничиваться в связи с отсутствием круглогодичного наземного сообщения. Список указанных населенных пунктов устанавливается ФГУП "Почта России" и публикуется на сайте www.russianpost.ru.

4.20. Авиапосылки с объявленной ценностью свыше 3 000 рублей с отметкой "Осторожно" могут быть приняты только в пункты, не имеющие регулярных наземных сообщений.

4.21. Из местности, где объявлен карантин (временное ограничение на вывоз продукции), РПО принимаются к пересылке только при наличии карантинного свидетельства на вложение подкарантинной продукции.

4.22. Для войсковых частей и учреждений с адресом "г. Москва, 101300" принимаются: почтовые карточки, письма и бандероли.

4.23. Для войсковых частей и учреждений с адресом "г. Москва, 103400" принимаются: почтовые карточки, письма, бандероли, отправляемые юридическими лицами в адрес командиров воинских частей.

4.24. Для войсковых частей и учреждений с адресом "Полевая почта" принимаются: почтовые карточки, письма, бандероли и посылки, отправляемые юридическими лицами в адрес командиров воинских частей.

4.25. Для войсковых частей и учреждений с индексом "ЮЯ" и указанием наименования объекта почтовой связи, включающего в себя почтовый индекс, принимаются: почтовые карточки, письма и бандероли.

4.26. В адрес войсковых частей и учреждений с адресом "г. Москва, 101300", "г. Москва, 103400", "Полевая почта", а также войсковых частей и учреждений с индексом "ЮЯ" и указанием наименования объекта почтовой связи, включающего в себя почтовый индекс, прием РПО с описью вложения, уведомлением о вручении, с наложенным платежом - запрещен (кроме почтовых отправлений "Отправления 1-го класса").

4.27. Основанием для отказа в приеме РПО может служить:

- вложение, запрещенное к пересылке (перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, установлен Федеральным законом "О почтовой связи");

- превышение предельных размеров и массы отправления;

- несоблюдение условий приема РПО, указанных в п. п. 4.11 - 4.27.

4.28. При приеме, в объектах почтовой связи, на внутренние РПО (за исключением отправлений EMS) наносятся ШПИ, обеспечивающих уникальность исходящих номеров РПО.

Для отправлений EMS используется сопроводительный бланк E 1-в (приложение N 5) с нанесенным ШИ в соответствии со стандартом ВПС S-10.

4.29. ШПИ изготавливаются в соответствии с РТМ 0001.01-99.

Для посылок ШПИ изготавливаются не менее чем в двух экземплярах (один экземпляр ШПИ наносится на оболочку посылки или адресный ярлык ф. 7-п; второй экземпляр на бланк сопроводительного адреса к посылке ф. 116).

Для остальных РПО количество ШПИ ограничивается одним экземпляром и наносится на оболочку отправления или адресный ярлык.

4.30. При оформлении приема РПО на ПКТ запрещается печать ШПИ на матричных принтерах.

4.31. Работник отделения почтовой связи, осуществляющий прием РПО, обязан обеспечить тождественность номеров ШПИ на почтовом отправлении и на всех заполненных к нему бланках (ф. 116, ф. 113эн, ф. 103, ф. 2, ф. 107 (при их наличии)).

4.32. Прием партионных РПО регламентируется Порядком оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений.

4.33. Пересылка РПО оплачивается отправителем в соответствии с тарифами на услуги почтовой связи, действующими на дату приема, если иное не предусмотрено договором.

Оплата пересылки заказных почтовых отправлений осуществляется государственными знаками почтовой оплаты.

Допускается прием заказных писем в конвертах с литерой "A" и "D" (в т.ч. весом более 20 грамм) при условии нанесения на почтовое отправление марок до полного тарифа (приложение N 6).

Оплата пересылки почтовых отправлений с объявленной ценностью, посылок и отправлений EMS осуществляется наличными деньгами или по безналичному расчету.

Допускается оплата пересылки писем и бандеролей с объявленной ценностью государственными знаками почтовой оплаты.

Оплата пересылки МКПО осуществляется по безналичному расчету.

Оплата услуг по пересылке уведомлений о вручении РПО может производиться денежными средствами или почтовыми марками.

4.34. Почтовые марки должны быть наклеены на адресной стороне или адресном ярлыке почтового отправления в правом верхнем углу.

Запрещается наклеивать почтовые марки одну на другую или на неадресной стороне почтового отправления.

4.35. Наклеенные почтовые марки должны быть погашены оттиском календарного почтового штемпеля таким образом, чтобы их нельзя было использовать вторично.

Если в связи с особенностями упаковки почтового отправления нельзя получить отчетливый оттиск календарного почтового штемпеля на почтовых марках, они должны быть погашены перечеркиванием крест-накрест ручкой. В этом случае дата приема может быть проставлена от руки или путем проставления оттиска календарного почтового штемпеля на чистом листе бумаги размером не более 50 x 50 мм, который наклеивается на отправление.

4.36. При приеме РПО, упакованного в ящик из гофрированного картона и пересылка которого оплачена марками, марки погашаются оттиском календарного почтового штемпеля без повреждения ящика. Если нельзя получить отчетливый оттиск календарного почтового штемпеля или есть вероятность, что при гашении почтовых марок будет нарушена целостность упаковки, то они должны быть погашены перечеркиванием крест-накрест ручкой. Оттиск календарного почтового штемпеля нанести на чистый лист бумаги размером не более чем 50 x 50 мм, а затем наклеить его на почтовое отправление.

4.37. В ОПС за дополнительную плату, в соответствии с тарифами, установленными филиалами ФГУП "Почта России", почтовые работники могут предоставлять дополнительные услуги.

Плата за дополнительные услуги осуществляется наличными деньгами или по безналичному расчету.

4.38. При оформлении приема РПО на ПКТ на квитанции (чеке) воспроизводится (приложение N 7):

- ФГУП "Почта России";

- 131000, Москва, Варшавское ш., д. 37;

- наименование, адрес и телефон объекта почтовой связи;

- ИНН;

- заводской номер ПКТ;

- наименование документа - "Кассовый чек";

- порядковый номер квитанции;

- дата проведения операции;

- вид операции;

- время проведения операции;

- вид, категория, разряд РПО;

- наименование отправителя;

- почтовый индекс, место назначения РПО;

- наименование адресата;

- номер почтового идентификатора РПО;

- способ пересылки (при необходимости);

- вес;

- объявленная ценность (для РПО с объявленной ценностью);

- наложенный платеж (для РПО с наложенным платежом);

- особые отметки (при необходимости);

- сумма платы за вес;

- сумма платы за объявленную ценность;

- наименование дополнительных услуг и сумма платы за дополнительные услуги;

- сумма чека;

- НДС (для юридических лиц);

- сумма, внесенная клиентом;

- сумма сдачи клиенту;

- тип отправителя;

- тип оплаты;

- фамилия оператора;

- отследить данное почтовое отправление можно на сайтах: www.russianpost.ru и www.почта-россии.ру по номеру почтового идентификатора;

- срок предъявления претензий 6 месяцев;

- признак фискального режима;

- сквозной номер ЭКЛЗ;

- криптографический проверочный код (КПК);

- номер ЭКЛЗ.

4.39. Адреса на почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам, сопроводительных бланках "E 1-в", пересылаемых в пределах Российской Федерации, должны быть указаны на русском языке и арабскими цифрами, а пересылаемых в пределах территории республик в составе Российской Федерации могут оформляться на государственном языке соответствующей республики при условии повторения адресов на русском языке.

Реквизиты адреса пишутся в следующем порядке:

- для юридического лица - полное или краткое наименование, для физических лиц - фамилия, имя, отчество;

- банковские реквизиты (для почтовых переводов наложенного платежа, направляемых юридическому лицу или принимаемых от юридического лица): ИНН, корреспондентский счет, наименование банка, расчетный счет, БИК;

- название улицы, номер дома, номер квартиры;

- название населенного пункта (города, поселка и т.п.);

- название района;

- название республики, края, области, автономного округа (области);

- почтовый индекс;

- телефон получателя (отправителя) (для отправлений EMS, МКПО).

Почтовые отправления и почтовые переводы наложенного платежа могут быть адресованы "До востребования" (с указанием на почтовом отправлении или бланке почтового перевода наложенного платежа наименования объекта почтовой связи, фамилии, имени, отчества адресата) или на ячейку абонементного почтового шкафа (с указанием на почтовом отправлении или бланке почтового перевода наложенного платежа наименования объекта почтовой связи, номера ячейки абонементного почтового шкафа, фамилии, имени, отчества адресата или полного наименования юридического лица).

Адрес адресата размещается в правой нижней части почтового отправления (адресного ярлыка), а адрес отправителя - в левом верхнем углу.

4.40. Допускается нанесение внутреннего номера клиента и кода акции слева или выше адресного блока на расстоянии как минимум 5 - 7 мм от адреса, при условии какого-либо воздействия текста, графики, цифр клиента на адресный блок.

При нанесении на РПО внутренних номеров клиентов исключить 6-значные коды, а при штрихкодировании информации о клиенте - 13-значные и 14-значные коды соответственно.