В целях повышения эффективности взаимодействия на уровне железных дорог между территориальными подразделениями функциональных филиалов, иными структурными подразделениями ОАО "РЖД" и дочерними, зависимыми обществами ОАО "РЖД" при ненадлежащем исполнении обязательств по договорам оказания услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования:
1. Утвердить и ввести в действие прилагаемый Регламент рассмотрения претензионных обращений перевозчиков по выполнению договоров об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования.
2. Начальникам железных дорог - филиалов ОАО "РЖД" сформировать рабочие группы по рассмотрению претензий перевозчиков в составе руководителей железных дорог, подразделений органов управления железных дорог, территориальных подразделений функциональных филиалов и структурных подразделений ОАО "РЖД", в должностные обязанности которых входит рассмотрение вопросов обеспечения перевозки пассажиров, грузов и грузобагажа.
3. Начальникам департаментов и управлений, руководителям функциональных филиалов и других структурных подразделений ОАО "РЖД" обеспечить неукоснительное соблюдение регламента, утвержденного настоящим распоряжением.
4. Начальнику Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" Верховых Г.В., начальникам железных дорог - филиалов ОАО "РЖД" в течение 2012 г. провести работу по заключению с перевозчиками пассажиров, багажа, грузобагажа дополнительных соглашений к договорам об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, предусматривающих, что стороны этих договоров при возникновении претензий к ОАО "РЖД" руководствуются Регламентом, утвержденным настоящим распоряжением.
(в ред. распоряжения ОАО "РЖД" от 30.10.2014 N 2567р)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
М.П.АКУЛОВ
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей