4. Порядок рассмотрения устных обращений в ходе личного приема
4. Порядок рассмотрения устных обращений в ходе
личного приема
4.1. Рекомендуется проводить прием граждан в строго установленные и обнародованные на сайте территориального органа ФАС России и при входе в помещение территориального органа ФАС России сроки и время приема посетителей.
4.2. Сотрудники территориального органа ФАС России, ведущие прием граждан, должны корректно и внимательно относиться к обратившимся гражданам, не унижая их чести и достоинства, использовать официально-деловой стиль речи.
4.3. Прием граждан может проводиться как по определенным темам (например, по госзаказу), так и по общим вопросам деятельности территориального органа ФАС России.
4.4. Помимо стационарного приема обращений граждан в помещении территориального органа ФАС России сотрудники территориального органа ФАС России по решению руководителя территориального органа ФАС России могут выезжать в районы для организации приема граждан на местах, в рамках которых специалисты ведомства проводят разъяснительно-консультативную работу с гражданами, организациями, предпринимателями.
Для этого следует направить письмо главе администрации района с просьбой оказать содействие в проведении консультаций с выделением помещения для их проведения в администрации района. Анонс приема следует разместить в местных СМИ, на сайте администрации и на сайте территориального органа ФАС России.
4.5. В помещении территориального органа ФАС России или администрации района можно проводить дни бесплатной юридической помощи по вопросам деятельности территориального органа ФАС России. В ходе них специалисты профильных отделов (участие которых должно быть проанонсировано заранее) организовывают выездные консультации и разъяснения норм законодательства, как для граждан, так и для представителей хозяйствующих субъектов. Прием граждан могут вести: руководитель, заместители руководителя, начальники, заместители начальников отдела территориального органа ФАС России, другие сотрудники по распоряжению руководителя территориального органа ФАС России.
4.6. Запись на прием лично к руководителю территориального органа ФАС России должна осуществляться по телефону в приемной руководителя.
4.7. Сотрудник территориального органа ФАС России, ведущий прием граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
4.8. В случае невозможности оперативно предоставить ответ гражданину ему следует предложить оставить письменное обращение в территориальный орган ФАС.
4.9. Официальные разъяснения законодательства предоставляются только в письменной форме.
За разъяснениями законодательства в сфере размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд следует обращаться в Министерство экономического развития Российской Федерации, которое согласно Положению о Министерстве, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.06.2008 N 437, осуществляет выработку государственной политики и нормативно-правовое регулирование в этой сфере.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей