4. Мониторинг почтовых ящиков УФНС

4.1. УФНС использует для просмотра сообщений в рамках мониторинга специально созданные почтовые ящики с именами monitoringXXXX@rYY.nalog.ru (где XXXX - код налогового органа, а YY - код региона). Рекомендуется обеспечить групповой доступ к почтовому ящику мониторинга нескольким сотрудникам УФНС.

4.2. Система обеспечивает автоматическое направление не реже одного раза в сутки на созданный почтовый ящик УФНС сообщений, отражающих доступность баз данных Управления в течение суток. В случае доступности региональных баз данных УФНС на протяжении суток направляется одно сообщение; при обнаружении недоступности соответствующее сообщение направляется каждый час до факта восстановления работоспособности базы данных. Кроме того, направляются сообщения об обнаруженных сбоях в технологических процессах актуализации данных на региональном уровне.

4.3. Ответственный сотрудник УФНС ежедневно (за исключением выходных и праздничных дней) просматривает созданный почтовый ящик и осуществляет просмотр полученных сообщений.

4.4. В выходные и праздничные дни сообщения направляются на созданные почтовые ящики в автоматическом режиме. Ответственный сотрудник осуществляет просмотр всех сообщений, направленных в выходные и праздничные дни, не позднее 10.00 первого рабочего дня, следующего за выходными и праздничными.

4.5. В случае необходимости привлечения сотрудников подведомственных ИФНС России по субъектам Российской Федерации (далее - ИФНС) при устранении технологического сбоя в процессе актуализации региональных баз данных сервисов, ответственный сотрудник УФНС незамедлительно доводит проблему до ответственного сотрудника ИФНС и контролирует процесс устранения сбоя.