А.5.2. Виды предоставляемой информации при оказании спортивных услуг
В соответствии с ГОСТ Р 52024 [4] потребителям спортивных услуг, в том числе инвалидам-спортсменам и инвалидам из числа зрителей, должна предоставляться следующая информация:
- перечень оказываемых спортивных услуг (в том числе спортивных услуг для инвалидов) и условия их предоставления;
- перечень необходимых документов для получения выбранного вида услуг;
- взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);
- медицинские противопоказания для соответствующих видов услуг;
- правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях;
- места общего пользования, доступные для инвалидов;
- парковки для транспорта инвалидов;
- схема размещения мест для зрителей на креслах-колясках;
- правила поведения во внештатных ситуациях;
- место нахождения медицинского пункта;
- соблюдение правил техники безопасности;
- квалификация обслуживающего персонала;
- правила поведения на территории спортивных сооружений с целью снижения риска травматизма при оказании услуги;
- прибытие на спортивное сооружение, в том числе на общественном транспорте;
Перед оказанием инвалидам спортивной услуги обслуживающим персоналом должно быть проведено предварительное собеседование (консультацию, инструктаж) с потенциальным потребителем услуг [4]:
- о правилах личной безопасности;
- об особенностях выбранного вида услуг;
- о порядке и правилах оказания выбранного вида услуг;
- о факторах травматизма и риска для здоровья;
- о полноте и правильности заполнения обязательных документов;
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2025 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей