Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Сведения о местонахождении, справочные телефоны, факсы, адреса сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты Росавтодора и подведомственных ему учреждений (далее - учреждения) размещаются на информационных стендах и на официальных сайтах Росавтодора, учреждений в сети Интернет.

4. Местонахождение Росавтодора (почтовый адрес) и справочные телефоны: 129085, г. Москва, ул. Бочкова, д. 4, 687-80-99, 687-80-45.

Перечень подведомственных Федеральному дорожному агентству учреждений указан в приложении N 1 к настоящему Регламенту, в том числе их местонахождение (почтовые адреса) и справочные телефоны.

График работы Росавтодора:

понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00 (перерыв с 12.00 до 12.45);

пятница - с 9.00 до 16.45 (перерыв с 12.00 до 12.45).

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

Электронный адрес для направления обращений: rda@fad.ru

Официальный Интернет-сайт Росавтодора: www.rosavtodor.ru

Местонахождение экспедиции Росавтодора: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4, 1-й этаж.

График работы экспедиции Росавтодора:

понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 16.45;

суббота, воскресенье - выходные дни.

5. График работы учреждений:

понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45);

пятница - с 9.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45);

суббота, воскресенье - выходные дни.

Прием заявителей для подачи заявления на получение специального разрешения (далее - заявление) осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 13.00.

6. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется с использованием средств почтовой, телефонной и факсимильной связи, электронной почты, при личном обращении, а также посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов).

По вопросам предоставления государственной услуги и получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявители и заинтересованные лица могут получить информацию с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" на сайте: www.gosuslugi.ru

7. На официальном сайте Росавтодора и учреждений в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте) или извлечения, включая образец оформления заявления;

территория обслуживания учреждений и перечни закрепленных за ними автомобильных дорог федерального значения для подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

блок-схема предоставления государственной услуги согласно приложению N 2 к настоящему Регламенту;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

месторасположение, график работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты учреждений, в которых заявители могут получить информацию о предоставлении государственной услуги;

график приема заявителей;

срок предоставления государственной услуги и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур;

основания отказа в предоставлении государственной услуги и порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

8. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, размещаются стенды с информацией, относящейся к деятельности по предоставлению государственной услуги.