Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку
Приказ Минтруда России от 13.10.2014 N 716н (ред. от 12.12.2016) "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер по информационным технологиям" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.11.2014 N 34714)

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Управление сервисами ИТ

Код

B

Уровень квалификации

7

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей

Заведующий отделом поддержки пользователей

Менеджер центра обслуживания пользователей ИТ

Директор службы заказчика

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - специалитет, магистратура

Рекомендуется повышение квалификации по программам сервисного подхода к управлению ИТ, методикам обслуживания пользователей

Требования к опыту практической работы

Управленческий опыт в области ИТ во взаимодействии с пользователями и заказчиками или на меньшем квалификационном уровне более трех лет или замещение менеджера по сервисам ИТ более двух лет

Особые условия допуска к работе

-

3.1.7. Трудовая функция Дополнительные характеристики