Письмом Рособрнадзора от 14.05.2014 N 02-381 направлены уточненные редакции методических рекомендаций по организации систем видеонаблюдения и методических рекомендаций по организации доставки экзаменационных материалов, а также аналогичный образец Протокола.

На этапе рассмотрения апелляций

- проверку соблюдения порядка предъявления запрошенных материалов участнику ЕГЭ (в случае его участия в рассмотрении апелляции) или его родителям (законным представителям) - в случае рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами;

- фиксирование фактов присутствия при рассмотрении апелляций посторонних лиц, не имеющих права находиться в помещении во время работы конфликтной комиссии;

- фиксирование фактов нарушения спокойной и доброжелательной обстановки при рассмотрении апелляции.

В случае выявления нарушений установленного порядка проведения ЕГЭ наблюдатель должен заполнить соответствующую форму (Приложение 11) и оперативно проинформировать всеми доступными способами (в том числе через телефон горячей линии СМОТРИ ЕГЭ 8-800-100-43-12) о нарушениях:

- Рособрнадзор, если в качестве наблюдателей выступают сотрудники Министерства образования и науки Российской Федерации, Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, Федеральные наблюдатели;

- ГЭК субъекта Российской Федерации, если в качестве наблюдателей выступают сотрудники органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих управление в сфере образования и реализующих переданные полномочия, общественные наблюдатели, аккредитованные субъектом Российской Федерации, члены ГЭК.