Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий российского и иностранного заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий

российского и иностранного заявителя с должностными

лицами при предоставлении государственной услуги

и их продолжительность, возможность получения

государственной услуги в многофункциональном центре

предоставления государственных и муниципальных услуг,

возможность получения информации о ходе предоставления

государственной услуги, в том числе с использованием

информационно-коммуникационных технологий

37. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

взаимодействие российского заявителя с государственными служащими при предоставлении государственной услуги осуществляется при приеме комплекта документов на регистрацию, а также при получении документов лично российским заявителем (или полномочным представителем) с общей продолжительностью, не превышающей 30 минут;

возможность взаимодействия российского заявителя с государственными служащими в случае получения российским заявителем консультации на приеме;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

возможность получения российским или иностранным заявителем полной, актуальной и достоверной информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме через Единый портал и официальный сайт;

возможность направления российским или иностранным заявителем письменного запроса или запроса в электронной форме о предоставлении государственной услуги;

получение российским или иностранным заявителем государственной услуги своевременно, в полном объеме и любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;

возможность обращения российского или иностранного заявителя с заявлением о прекращении рассмотрения обращения, в том числе в электронной форме;

возможность получения российским или иностранным заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги с помощью информационных ресурсов Росприроднадзора и Единого портала;

наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, на официальном сайте, на Едином портале, предоставление указанной информации по телефону государственными служащими.