Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

непосредственно в помещениях структурного подразделения Ростехнадзора, ответственного за работу с заявителями;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;

с использованием Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ);

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте в сети Интернет;

посредством публикации в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов (брошюр, буклетов).

5. На официальном Интернет-сайте Ростехнадзора, на ЕПГУ, информационных стендах в помещениях Ростехнадзора размещается следующая информация:

выписки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями;

перечень документов, представляемых заявителями, а также лицами, заинтересованными в получении выписки из Реестра;

формы документов и образцы их заполнения, необходимые для предоставления государственной услуги;

график (режим) работы с заявителями.

Информационные стенды оборудуются при входе в структурное подразделение Ростехнадзора, ответственное за работу с заявителями.

На ЕПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется заявителю бесплатно.

6. В рамках предоставления государственной услуги должностными лицами центрального аппарата Ростехнадзора рассматриваются обращения по следующим вопросам:

разъяснения прав и обязанностей должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

разъяснения прав и обязанностей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

порядка и сроков предоставления государственной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений центрального аппарата Ростехнадзора и должностных лиц, принятых в ходе исполнения государственной услуги;

представления информации о результатах исполнения государственной услуги, за исключением сведений конфиденциального характера.

7. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-адресе Ростехнадзора приведены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту и размещаются на официальном сайте Ростехнадзора в сети Интернет.

8. График работы Ростехнадзора, в том числе структурного подразделения Ростехнадзора, ответственного за предоставление государственной услуги:

Время приема заявительных документов:

Время выдачи результата предоставления государственной услуги (в случае получения непосредственно на руки):

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

Продолжительность перерыва рабочего дня для отдыха и питания (приема пищи) 13.00 - 13.45.

Телефон для получения справок о прохождении документов и результатов предоставления государственной услуги (495) 645-94-79 (доб. 25-38, 51-69).