Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
5. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
1) Посредством размещения в сети Интернет на официальном сайте ФСКН России (сайтах территориальных органов ФСКН России) или, при наличии технической возможности, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) www.gosuslugi.ru.
Адрес официального интернет-сайта ФСКН России: www.fskn.gov.ru (далее - интернет-сайт ФСКН России). Адреса интернет-сайтов территориальных органов ФСКН России (далее - интернет-сайты территориальных органов ФСКН России) размещены на сайте ФСКН России и приведены в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
Адрес места нахождения и почтовый адрес для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги: 101990, г. Москва, ул. Маросейка, д. 12, ФСКН России.
Адрес электронной почты ФСКН России для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги: info@fskn.gov.ru.
Почтовые адреса, адреса электронной почты территориальных органов ФСКН России размещаются на сайте ФСКН России.
Почтовые адреса, адреса электронной почты межрайонных, городских (районных) органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, входящих в структуру территориального органа ФСКН России, размещаются на сайте территориальных органов ФСКН России.
3) Посредством телефонной связи.
Телефоны ФСКН России: (495) 983-53-45 (приемная), (495) 983-53-51, 983-53-52.
(в ред. Приказа ФСКН России от 29.04.2013 N 182)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сведения о контактных телефонах территориальных органов ФСКН России размещаются на сайте ФСКН России, сведения о контактных телефонах межрайонных, городских (районных) органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, входящих в структуру территориального органа ФСКН России, размещаются на сайте территориального органа ФСКН России.
4) Посредством размещения на информационных стендах, расположенных в помещении органа наркоконтроля, предоставляющего государственную услугу, предназначенном для приема обращений и заявлений.
График работы помещения органа наркоконтроля, предоставляющего государственную услугу, предназначенного для приема обращений и заявлений заявителей: понедельник, вторник, среда, четверг: 09.30 - 17.45, обед 13.00 - 13.45.
Сведения о местонахождении территориальных органов ФСКН России размещаются на сайте ФСКН России, сведения о местонахождении межрайонных, городских (районных) органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, входящих в структуру территориального органа ФСКН России, размещаются на сайте территориальных органов ФСКН России.
6. На информационных стендах размещается следующая информация:
текст административного регламента;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги;
образцы заявления юридического лица (филиала) и индивидуального предпринимателя о выдаче заключения (приложение 2) и анкеты работника, который в силу своих служебных обязанностей получит доступ непосредственно к прекурсорам наркотических средств и психотропных веществ (далее - работник) (приложение 3);
исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги (в приеме и рассмотрении заявлений юридических лиц (филиалов) и индивидуальных предпринимателей);
график работы подразделения органа наркоконтроля, предоставляющего государственную услугу, уполномоченного выдавать заключения (далее - подразделение, уполномоченное выдавать заключение);
адреса интернет-сайта и электронной почты органа наркоконтроля, предоставляющего государственную услугу;
номера телефонов, по которым осуществляется информирование по вопросам предоставления государственной услуги.
Размещение указанной информации организуют подразделения, уполномоченные выдавать заключения.
7. На официальном интернет-сайте ФСКН России (территориальных органов ФСКН России) размещается следующая информация:
текст административного регламента;
образец заявления о выдаче заключения;
адреса электронной почты ФСКН России для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги;
номера телефонов, по которым осуществляется информирование по вопросам предоставления государственной услуги;
иная информация по вопросам предоставления государственной услуги.
Размещение информации, подготавливаемой подразделением ФСКН России, организующим деятельность территориальных органов ФСКН России по выдаче заключений, на официальном интернет-сайте ФСКН России осуществляет подразделение ФСКН России, уполномоченное на информационное сопровождение интернет-сайта.
Непосредственное размещение указанной информации, подготавливаемой подразделением территориального органа ФСКН России, уполномоченным выдавать заключения, на официальном интернет-сайте территориального органа ФСКН России осуществляет подразделение территориального органа ФСКН России, уполномоченное на информационное сопровождение интернет-сайта.
8. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность и полнота предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
9. Порядок получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.
1) При информировании посредством средств телефонной связи должностные лица подразделения, уполномоченного выдавать заключения, обязаны предоставить следующую информацию:
сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления государственной услуги;
сведения о порядке предоставления государственной услуги;
сведения о сроках предоставления государственной услуги;
сведения о местонахождении помещения органа наркоконтроля, предоставляющего государственную услугу, предназначенного для приема обращений и заявлений;
сведения об адресах интернет-сайта и электронной почты органов наркоконтроля, предоставляющих государственную услугу;
сведения о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги (в приеме и рассмотрении заявлений юридических лиц (филиалов) и индивидуальных предпринимателей);
сведения о ходе предоставления государственной услуги.
По иным вопросам информация предоставляется только на основании соответствующего письменного обращения.
2) При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется по почте в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
3) При информировании по электронной почте ответ на интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей