Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
36. Показателями доступности при предоставлении государственной услуги являются:
а) возможность получения заявителем необходимой информации и консультаций о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги;
в) возможность получения заявителем сведений о результатах предоставления государственной услуги;
г) возможность направления заявления о выплате Пособия в форме электронного документа;
д) возможность получения государственной услуги через МФЦ;
е) возможность осуществления записи на прием с Единого портала;
(пп. "е" введен Приказом Минтруда России от 13.11.2017 N 780н)
ж) возможность оценить качество оказания государственной услуги на Едином портале.
(пп. "ж" введен Приказом Минтруда России от 13.11.2017 N 780н)
37. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
а) своевременное рассмотрение документов, указанных в пунктах 13, 16 - 18 настоящего Административного регламента;
б) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
38. Заявитель вправе обращаться в территориальный орган Фонда за получением информации о ходе предоставления государственной услуги на личном приеме, по телефону, посредством почтовой связи, через МФЦ.
При поступлении запроса от заявителя о ходе предоставления государственной услуги посредством почтовой связи должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса, направляет по адресу заявителя, указанному в запросе, письменное уведомление (электронное сообщение) о запрашиваемой информации.
Предоставление государственной услуги предусматривает однократное взаимодействие гражданина с должностными лицами.
(п. 38 в ред. Приказа Минтруда России от 13.11.2017 N 780н)
(см. текст в предыдущей редакции)
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2025 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей