Определен порядок работы организаций социального обслуживания.

Социальное обслуживание осуществляется юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы или индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность по предоставлению социальных услуг, предусматривающую действия по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности или расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Организации социального обслуживания предоставляют социальные услуги их получателям в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме или в стационарной форме.

Определены права и обязанности организаций социального обслуживания.

При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме или в стационарной форме должны быть обеспечены, в том числе:

- возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;

- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников.

При предоставлении социального обслуживания, в том числе в стационарной форме, получателю социальных услуг обеспечиваются:

- надлежащий уход и безопасные условия проживания и предоставления социальных услуг;

- соблюдение требований и правил пожарной безопасности и требований государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.

Приводятся рекомендуемые нормативы штатной численности организаций, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, и рекомендуемый перечень оборудования, необходимого для оснащения таких организаций.

(Приказ Минтруда России от 24.11.2014 N 940н "Об утверждении Правил организации деятельности организаций социального обслуживания, их структурных подразделений")