Последовательность административных процедур (действий) при осуществлении консультирования заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на личном приеме

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Основанием для начала осуществления административной процедуры является│

│обращение заявителем за получением консультации по вопросам соблюдения│

│трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих│

│нормы трудового права, на личном приеме │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа│

│выслушивает заявителя и дает ему устные разъяснения по заданным│

│вопросам, используя положения законодательных и иных нормативных│

│правовых актов, содержащих нормы трудового права, разъяснения и│

│комментарии официальных органов, информационно-справочные материалы │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Время для устных разъяснений не должно превышать 30 минут │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│После получения заявителем консультации уполномоченное должностное лицо│

│Службы или ее территориального органа: │

│ уточняет у заявителя, удовлетворен ли он полнотой полученных│

│консультаций; │

│ уточняет потребность заявителя в получении дополнительных сведений; │

│ сообщает заявителю о возможности получения, при необходимости,│

│дополнительных сведений по интересующим его вопросам на бумажном│

│носителе (брошюры, буклеты, проспекты по вопросам трудового│

│законодательства, распечатки выдержек из нормативных правовых актов), а│

│также в электронном виде (посредством обращения на официальные сайты│

│Службы или ее территориальных органов или использования информационного│

│киоска, содержащего информацию по вопросам соблюдения трудового│

│законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы│

│трудового права, в том числе в режиме "вопрос-ответ") │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│В случае, если заявитель выражает потребность в получении дополнительных│

│сведений по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных│

│нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, которые│

│не могут быть объективно рассмотрены непосредственно в процессе личного│

│приема вследствие их специфичности, уполномоченное должностное лицо│

│Службы или ее территориального органа предлагает заявителю заполнить│

│заявление получателя консультации по вопросам соблюдения трудового│

│законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы│

│трудового права, указав в нем способ получения указанных сведений │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Оформленное заявление регистрируется уполномоченным должностным лицом│

│Службы или ее территориального органа в журнале регистрации консультаций│

│заявителей по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных│

│нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, и в│

│течение 30 минут после завершения личного приема передается руководителю│

│уполномоченного структурного подразделения Службы или ее│

│территориального органа. │

│Дальнейшее предоставление государственной услуги осуществляется│

│уполномоченными должностными лицами указанных структурных подразделений│

│Службы или ее территориальных органов в соответствии с установленным│

│Административным регламентом порядком осуществления административных│

│действий при консультировании заявителей по вопросам соблюдения│

│трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих│

│нормы трудового права, письменно обратившихся за получением консультации │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│При предоставлении заявителю информационно-справочных материалов│

│уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа│

│обязано соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к│

│которой ограничен в соответствии с законодательством Российской│

│Федерации или составляет коммерческую, служебную или иную тайну,│

│охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации. │

│При обращении заявителя с вопросом об источнике предоставленной ему│

│информации и информационных материалов уполномоченное должностное лицо│

│Службы или ее территориального органа предоставляет достоверную│

│информацию в форме и объеме, достаточной для идентификации источника│

│получения предоставленной информации (за исключением случаев│

│конфиденциальности сведений об источнике информации) │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│В случае, если на личном приеме уполномоченным должностным лицом Службы│

│или ее территориального органа установлены сведения, указывающие на│

│допущенные в отношении заявителя нарушения его трудовых прав,│

│восстановление которых возможно исключительно при проведении│

│уполномоченными должностными лицами Службы или ее территориальных│

│органов мероприятий по государственному надзору и контролю в│

│установленной сфере деятельности, заявителю предлагается оформить│

│письменное заявление о проведении соответствующих контрольно-надзорных│

│мероприятий и даются разъяснения о порядке рассмотрения данного│

│заявления. │

│Рассмотрение заявления работника о нарушении его трудовых прав│

│осуществляется в установленном порядке в рамках исполнения│

│государственной функции по государственному надзору и контролю за│

│соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных│

│правовых актов, содержащих нормы трудового права, в целях принятия│

│надлежащих мер по устранению допущенных нарушений и восстановлению│

│нарушенных прав работника │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа│

│информирует заявителя о возможности неоднократного обращения за│

│получением консультации по вопросам соблюдения трудового│

│законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы│

│трудового права │

└──────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Уполномоченное должностное лицо Службы или ее территориального органа│

│фиксирует результат предоставления государственной услуги в журнале│

│регистрации консультаций заявителей по вопросам соблюдения трудового│

│законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы│

│трудового права │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘