|
Трудовые действия
|
Прояснение содержания спора между сторонами процедуры медиации
|
|
Выявление вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе процедуры медиации
|
|
Формирование повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации
|
|
Проведение обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны
|
|
Выявление истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации
|
|
Проведение выработки вариантов разрешения спора по итогам обсуждения вопросов повестки
|
|
Организация тестирования на реалистичность, структурирования и отбора вариантов решения спора, составляющих основу проекта медиативного соглашения
|
|
Обсуждение со сторонами процедуры медиации исполнимости и жизнеспособности медиативного соглашения
|
|
Согласование со сторонами процедуры медиации алгоритма выполнения медиативного соглашения
|
|
Согласование действий сторон процедуры медиации в случае невыполнения ими или одной из них медиативного соглашения (полностью или в части)
|
|
Составление и обеспечение подписания итогового медиативного соглашения
|
|
Выявление отношения сторон к ходу и результатам процедуры медиации
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать информацию, переформулировать высказывания
|
|
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания
|
|
Обобщать и резюмировать высказывания
|
|
Анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий/состояний
|
|
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации
|
|
Структурировать цели участников процедуры медиации
|
|
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации
|
|
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора
|
|
Выделять существенное в высказываниях
|
|
Анализировать эмоциональные реакции
|
|
Применять формальную логику
|
|
Применять технологии совместного решения
|
|
Организовывать поиск совместных решений
|
|
Содействовать критическому конструктивному анализу
|
|
Содействовать формулированию решений
|
|
Обеспечивать оптимальный уровень конкретизации решений
|
|
Поддерживать баланс времени, сил, власти между сторонами
|
|
Применять специальные техники ведения процедуры медиации в соответствии со специализированной сферой
|
|
Работать со средствами визуализации информации
|
|
Необходимые знания
|
Принципы медиации
|
|
Последовательность процедуры медиации
|
|
Техники работы медиатора в специализированной сфере
|
|
Основы гражданского, семейного, трудового права
|
|
Законодательство Российской Федерации о медиации
|
|
Основы теории переговоров
|
|
Основы формальной логики
|
|
Кодекс профессиональной этики медиатора
|
|
Предметные знания в специализированной сфере
|
|
Основы гуманистической психологии
|
|
Основы социальной психологии
|
|
Основы когнитивной психологии
|
|
Основы психологической коррекции установок и восприятия
|
|
Виды эмоционального реагирования
|
|
Основные приемы и средства визуализации
|
|
Основы теории переговоров
|
|
Способы поиска совместных решений
|
|
Другие характеристики
|
-
|