Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку
Приказ Минкультуры России от 25.02.2015 N 288 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры" (Зарегистрировано в Минюсте России 20.03.2015 N 36494)

3. Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 27)

3

Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 27)

3.1

Электронный билет организации культуры/возможность бронирования билетов/электронная очередь.

от 0 до 5 баллов

все организации культуры

наличие информации на официальном сайте организации культуры

3.2

Транспортная и пешая доступность организации культуры

от 0 до 5 баллов

все организации культуры

изучение мнения получателей услуг

3.3

Удобство графика работы организации культуры

от 0 до 5 баллов

все организации культуры

изучение мнения получателей услуг

3.4

Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

от 0 до 5 баллов

театры, культурно-досуговые организации

изучение мнения получателей услуг

3.5

Простота/удобство поиска необходимого издания

от 0 до 7 баллов

библиотеки

изучение мнения получателей услуг
2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (от 0 до 38) 4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры (от 0 до 13)