Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку

3.4.2. Трудовая функция

Наименование

Консультирование и обучение персонала участников и клиентов платежных систем

Код

D/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Консультирование и обучение персонала операторов по переводу денежных средств (операторов электронных денежных средств) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала банковских платежных агентов (субагентов) по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала операторов платежной системы по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала операторов платежной инфраструктуры по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Консультирование и обучение персонала организаций - клиентов платежных систем по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Выработка рекомендаций по посещению сотрудниками различных программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Необходимые умения

Консультировать сотрудников по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Осуществлять подготовку и проводить аудиторные занятия в форме лекций, семинаров

Организовывать самостоятельное обучение сотрудников

Структурированно и в полном объеме излагать регламенты

Поддерживать диалог и обратную связь с аудиторией

Анализировать и вырабатывать предложения по посещению сотрудниками различных внешних программ повышения квалификации, семинаров по вопросам организации, эксплуатации и развития платежных систем, сервисов и инструментов

Оформлять документы и презентации с использованием современных информационных технологий

Необходимые знания

Законодательство Российской Федерации в области платежных систем

Нормативные и методические документы в области платежных систем, в том числе внутрикорпоративных

Российские и международные стандарты в области платежных систем

Характеристики и особенности российских и международных платежных систем

Современные инструментальные средства анализа информации, подготовки документов и представления материала

Другие характеристики

Системное мышление

Навыки межличностной коммуникации