3.4.3. Трудовая функция

Трудовые действия

Оценка в соответствии с установленными правилами результатов работы специалиста-стажера в ходе стажировки

Оценка в соответствии с установленными правилами наличия у специалиста-стажера мотивации к профессиональной деятельности и профессиональному развитию

Оценка в соответствии с установленными правилами наличия у специалиста-стажера профессионально-личностных качеств, необходимых для занятия профессиональной деятельностью

Составление и представление руководителю структурного подразделения ЦОВ отзыва-рекомендации по результатам работы специалиста-стажера

Разработка инструментария для аттестации специалистов-стажеров (тестов, вопросов для проведения собеседования, примеров вызовов для моделирования рабочих ситуаций)

Проведение аттестации специалистов-стажеров

Оценка результатов аттестации специалистов-стажеров

Подготовка проекта протокола результатов проведения аттестации специалистов-стажеров

Необходимые умения

Оценивать работу специалистов-стажеров в соответствии с документами, регламентирующими прием и обработку экстренных вызовов в ЦОВ

Определять степень мотивации специалиста-стажера к профессиональной деятельности и профессиональному развитию

Определять профессионально-личностные качества специалиста-стажера, необходимые для приема и обработки экстренных вызовов

Формулировать с использованием учебно-методических материалов перечень вопросов для оценки профессиональных знаний специалиста-стажера

Обобщать и анализировать учетные данные, формировать сводные таблицы и аналитические отчеты

Необходимые знания

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие прием и обработку экстренных вызовов в ЦОВ

Методические документы, применяемые для оценки готовности специалистов-стажеров к самостоятельной работе по приему и обработке экстренных вызовов

Система статистических показателей, применяемых для учета результатов работы специалистов-стажеров

Основы психологии труда

Основы управления персоналом

Современные технологии оценки профессиональных знаний

Другие характеристики

-