3.1.4. Трудовая функция

Трудовые действия

Подготовка информационных материалов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих для рассылки клиентам

Информирование клиентов о новой продукции

Информирование клиентов об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Информирование клиентов о маркетинговых мероприятиях организации

Сопровождение базы данных клиентов

Необходимые умения

Применять систему управления взаимоотношениями с клиентами

Работать с базой данных типовых предложений по продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Консультировать клиентов и партнеров, проводить презентацию продаваемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Подготавливать коммерческие предложения на продажу инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Обрабатывать информацию о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Вести учетную деятельность по информированию клиентов о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Работать с компьютерным и офисным оборудованием

Необходимые знания

Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение

Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования

Методы систематизации информации о новых поступлениях и об условиях продажи инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

Правила работы с современными средствами информирования клиентов (телефон, факс, сотовая связь, электронная почта)

Другие характеристики

-