3.2.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Получение информации о маршруте проезда несовершеннолетних лиц, расписании и правилах проезда (пользования видами транспорта), а также обо всех изменениях в расписании

Получение списка сопровождаемых, всех необходимых документов для осуществления процесса сопровождения несовершеннолетних лиц

Прием несовершеннолетних от родителей (лиц, их заменяющих) согласно списку, знакомство с несовершеннолетними лицами

Получение, оформление или контроль наличия проездных документов, а также контроль наличия виз и страховых полисов на каждого из несовершеннолетних лиц

Обеспечение организованного прохождения досмотровых и контрольных процедур несовершеннолетними лицами в местах посадки на транспорт

Контроль перевозки багажа несовершеннолетних лиц

Проезд вместе с несовершеннолетними лицами к месту назначения, месту проведения спортивных соревнований, тренировок, а также к месту постоянного проживания, обеспечение этических и деонтологических норм взаимодействия с несовершеннолетними лицами

Проведение инструктажа несовершеннолетних лиц по вопросам соблюдения правил поведения в местах сбора, посадки/высадки, во время проезда

Контроль состава сопровождаемых по списку при движении, остановке, посадке/пересадке

Контроль питания и удовлетворения иных санитарно-бытовых нужд несовершеннолетних лиц при их проезде к месту назначения, к месту проведения спортивных соревнований, тренировок, а также к месту постоянного проживания

Принятие мер по урегулированию чрезвычайных ситуаций, возникающих при проезде, включая отставание сопровождаемых несовершеннолетних лиц от транспортного средства, утрату багажа

Представление интересов несовершеннолетних, родителей (лиц, их заменяющих) при решении спорных и неурегулированных вопросов в ходе проезда к месту назначения, месту проведения спортивных соревнований, тренировок, а также к месту постоянного проживания

Необходимые умения

Обеспечивать взаимодействие с организаторами, тренерами и родителями (лицами, их заменяющими) несовершеннолетнего

Организовывать жизнедеятельность несовершеннолетних лиц при проезде к месту назначения, к месту постоянного или временного проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами

Использовать методы, приемы и средства установления контактов с несовершеннолетними

Ориентироваться в окружающей среде с использованием наглядных средств навигации (схем, табличек, указателей), а также средств спутниковой навигации и геоинформационных картографических сервисов

Обеспечивать сбор и организованное передвижение, своевременное прибытие группы несовершеннолетних лиц к месту посадки/пересадки

Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом

Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями и средствами связи

Использовать основы этики и деонтологии в процессе взаимодействия с несовершеннолетними лицами

Необходимые знания

Правила проезда различными видами транспорта, в том числе правила проезда/перевозки несовершеннолетних лиц

Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортном несовершеннолетних лиц

Маршрут следования к месту назначения

Порядок контроля несовершеннолетних лиц при проезде к месту назначения, месту постоянного или временного проживания

Методы установления контакта с несовершеннолетними разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими)

Нормы дисциплинарной, административной и уголовной ответственности, связанные с осуществлением деятельности в рамках полномочий

Технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их профилактики и разрешения

Основы туристической и спортивной лексики на языке страны места назначения, проведения соревнования

Основы документального оформления пребывания и обслуживания несовершеннолетних лиц

Конвенция о правах ребенка

Порядок составления установленной отчетности

Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией

Требования охраны труда и пожарной безопасности

Основы этики и деонтологии в сфере взаимодействия с несовершеннолетними лицами

Другие характеристики

Количественный состав сопровождаемых определяется локальным нормативным актом организации