Приказ Минтруда России от 21.12.2015 N 1052н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной техники" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.01.2016 N 40685)

3.3.1. Трудовая функция

Наименование

Формирование стратегии организации в области послепродажного обслуживания авиационной техники

Код

C/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Анализ и внедрение опыта авиационных фирм в области организации и предоставлении услуг послепродажного обслуживания

Мониторинг потенциальных потребителей

Разработка стратегии и комплексного плана послепродажного обслуживания

Разработка предложений по созданию и предоставлению услуг послепродажного обслуживания потенциальным потребителям

Анализ и использование опыта эксплуатации продукции

Необходимые умения

Применять современные технологии управления организацией

Применять методы стратегического планирования

Организовывать мониторинг возможностей потенциальных поставщиков услуг послепродажного обслуживания

Организовывать мониторинг предпочтений потребителей

Необходимые знания

Система послепродажного обслуживания

Методы расчета экономической эффективности

Методы планирования и прогнозирования

Перспективы технического развития отрасли, организации

Международные и национальные стандарты в области авиастроения и эксплуатации авиационной техники

Основы менеджмента качества

Отраслевые особенности в области послепродажного обслуживания

Основные конструктивно-эксплуатационные свойства авиационной техники

Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования авиационной техники

Основы технологии авиационной техники

Трудовое законодательство Российской Федерации

Основы экономики, организации труда, производства и управления

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики 3.3.2. Трудовая функция