3.1.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Сбор и систематизация данных по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг) организации

Сбор и систематизация данных о результатах внутреннего (выходного) контроля готовой продукции

Сбор и систематизация данных о результатах текущего и оперативного контроля в процессе производства продукции, выполнения работ (оказания услуг)

Сбор и систематизация данных о нарушениях в процессах (производственных, обеспечивающих, управленческих) системы качества

Сбор и систематизация данных о работе поставщиков и несоответствий в цепи поставок

Сбор и систематизация данных об удовлетворенности потребителей

Формирование оперативных отчетов о работе системы качества организации

Необходимые умения

Применять программные продукты для регистрации и оформления документов и данных

Выполнять работу по ведению каталогов документов

Подготавливать и проводить презентации при помощи компьютерных и технических средств

Использовать типовые методы и способы систематизации и обработки данных

Необходимые знания

Основные методы статистической обработки данных

Инструменты менеджмента качества по сбору и систематизации данных

Порядок разработки и оформления технической и отчетной документации

Состав обязательных данных системы качества (данных о качестве) для организации авиастроительной отрасли на основе:

- стандартов на разработку и постановку производства военной продукции в Российской Федерации;

- стандартов систем качества в аэрокосмической отрасли;

- процедур сертификации авиационной техники в Российской Федерации

Основные методы управления рисками при работе с поставщиками продукции (услуг, работ) для организаций авиастроительной отрасли

Унифицированный состав документации о несоответствиях в продукции, процессах или системе качества, передаваемой между поставщиками (субпоставщиками) и потребителем

Другие характеристики

-