Приказ Минтруда России от 21.01.2016 N 16н (ред. от 17.03.2016) "Об утверждении профессионального стандарта "Продавец оптики" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41066)

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения

Код

A/02.3

Уровень (подуровень) квалификации

3

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Встреча и выявление потребностей покупателя

Консультирование покупателя о назначении очков и контактных линз

Консультирование покупателя о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки)

Консультирование покупателя о правилах пользования очками

Консультирование покупателя о правилах пользования контактными линзами

Необходимые умения

Психологически настраиваться на работу с покупателями

Задавать вопросы для выявления потребностей покупателей

Устанавливать и поддерживать комфортный для покупателя контакт

Рассказывать об оптических средствах коррекции зрения, их свойствах и о выгодах для покупателя

Предлагать покупателю оптимальный вариант конструкции оправ и видов линз на основании данных рецепта

Проверять на диоптриметре предыдущие очки, привычные покупателю

Необходимые знания

Психология общения

Основные торговые марки производителей медицинской оптики

Классификация линз

Классификация оправ

Способы проверки линз на оптических приборах

Маркировка оправ

Процесс изготовления очков

Измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки корригирующие

Виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы

Направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии)

Правила ухода за средствами коррекции зрения

Другие характеристики

-

3.1.1. Трудовая функция 3.1.3. Трудовая функция