Таблица 15 - Коды и описание ошибок от сервиса импорта

N

Код возврата

Описание кода возврата

Комментарии

1.

ESIA-039604

Паспортные данные на проверке. Повторите попытку позже (обычно это занимает час, в редких случаях до трех дней).

Запущена проверка паспорта на Госуслугах

Проверка займет менее часа, в редких случаях до 3 дней. Повторите попытку позже.

2.

ESIA-039605

Обновите паспортные данные в банке и продолжите регистрацию.

Паспортные данные в банке неактуальны

Учетная запись на Госуслугах содержит более новые паспортные данные.

Обновите паспортные данные в офисе банка и повторите попытку на следующий день.

3.

ESIA-039606

Паспортные данные отправлены на проверку. Повторите попытку позже (обычно это занимает час, в редких случаях до трех дней).

Заявка уже обрабатывается

Идет проверка паспорта на Госуслугах. Она занимает до 3 дней. Повторите попытку позже.

4.

ESIA-039607

Обнаружена УЗ, для которой не удалось сопоставить указанные в ИС данные

Паспортные данные из банка не найдены в МВД

Обратитесь в ближайший офис банка: мы проверим и при необходимости обновим данные паспорта (ФИО, серия, номер) в вашем профиле.

5.

ESIA-039608

По данным МВД паспорт из ИС числится как не актуальный

Паспортные данные неактуальны

Если вы меняли паспорт - обратитесь в ближайший офис банка: мы обновим сведения в профиле. Если ваши данные верны - воспользуйтесь онлайн-сервисом МВД <*>, или обратитесь в ближайшее отделение МВД, чтобы сообщить о проблеме.