Актуальную версию документа см. на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents/6186/.

Таблица 21 - Цели обращения пользователя

N

Цель обращения

Рекомендуемое действие

1.

Регистрация в ЕСИА (пользователь не заполнял заявку на подтверждение учетной записи)

Вызов метода "Зарегистрировать подтвержденную учетную запись в ЕСИА с выдачей пароля для первого входа" сервиса ЕСИА

2.

Подтверждение учетной записи ЕСИА (пользователь заполнял заявку на подтверждение учетной записи, заявка проверена)

Вызов метода "Подтвердить личность гражданина РФ или иностранного гражданина в ЕСИА" сервиса ЕСИА

3.

Регистрация в ЕСИА (пользователь не уверен, что корректно заполнил заявку на подтверждение и что она была успешно проверена)

Вызов метода "Зарегистрировать подтвержденную учетную запись в ЕСИА с выдачей пароля для первого входа" сервиса ЕСИА. Следует предупредить пользователя, что для первого входа в учетную запись следует использовать связку СНИЛС и пароль, выданный в Центре обслуживания

4.

Выяснить, по каким причинам регистрация в ЕСИА не прошла успешно

Вызов метода "Проверить заявку на регистрацию учетной записи" для выяснения деталей ошибки и последующий вызов метода "Зарегистрировать подтвержденную учетную запись в ЕСИА с выдачей пароля для первого входа" с исправленными параметрами запроса

5.

Восстановление доступа (пользователь ранее был зарегистрирован в ЕСИА)

Вызов метода "Восстановить доступ к учетной записи пользователя" сервиса ЕСИА