Г.9.4 Рекомендации по вызову метода "Подтвердить личность гражданина РФ или иностранного гражданина в ЕСИА"

При вызове сервиса "Подтвердить личность гражданина РФ или иностранного гражданина в ЕСИА" следует учесть, что даже при явном указании номера мобильного телефона/адреса электронной почты возможна ситуация, что учетная запись, требующая подтверждения личности, не будет найдена. Это возможно, например, если пользователь сообщил некорректный номер мобильного телефона/адрес электронной почты, либо этот тип контакта не был подтвержден в учетной записи. Следует уточнить у пользователя, какой логин он использует для входа в свою учетную запись, и осуществить вызов метода "Подтвердить личность гражданина РФ или иностранного гражданина в ЕСИА" именно с этим параметром.

При указании контактов необходимо передавать только один тип контакта (email или mobile) для идентификации заявки на подтверждение учетной записи.

Если пользователь не помнит номер мобильного телефона/адрес электронной почты, то можно предложить ему провести регистрацию учетной записи. Для этого следует вызвать метод "Зарегистрировать подтвержденную учетную запись в ЕСИА с выдачей пароля для первого входа".