Г.4 Восстановление доступа к учетной записи пользователя

Сервис регистрации пользователей, зарегистрированных в СМЭВ, обеспечивает возможность восстановления доступа к подтвержденной учетной записи пользователя при явке в Центр обслуживания Оператора выдачи ключа ПЭП. Для восстановления доступа необходимо вызвать метод "Восстановить доступ к учетной записи ЕСИА с выдачей пароля для входа" данного сервиса.

В качестве входных параметров метод получает персональные данные пользователя, необходимые для проведения операции, а также данные о способе доставки пароля для входа в систему. Возможны следующие способы доставки:

- отправка на адрес электронной почты (при условии, что при вызове сервиса адрес указан среди личных данных пользователя);

- отправка на номер мобильного телефона (при условии, что при вызове сервиса номер указан среди личных данных пользователя).

В качестве выходных параметров метод возвращает результат выполнения операции (успешно или неуспешно). При успешном завершении в ответном сообщении содержится идентификатор заявки на восстановление доступа (requestId), поскольку при восстановлении доступа осуществляется верификация данных пользователя в асинхронном режиме (в силу возможной недоступности БГИР ФОИВ для осуществления верификации персональных данных пользователей), а также пароль для входа в систему <75>.

--------------------------------

<75> Необходимость выполнения проверок данных пользователя связана с тем, что его идентификационные данные (ФИО, данные документа, удостоверяющего личность) могли измениться к моменту восстановления доступа. В этом случае пользователь сохраняет возможность восстановления доступа к своей учетной записи.

При неуспешном завершении метод возвращает ошибку, содержащую код и текстовое описание ошибки.

Если заявка на восстановление доступа выполнена успешно, ЕСИА направляет пользователю по указанным в запросе каналам связи уведомление об успехе проверки и возможности входа в учетную запись. Если данные пользователя не прошли проверку по БГИР (и в заявке указан e-mail и/или номер мобильного телефона), ЕСИА направляет пользователю уведомление об этом, при этом восстановление доступа к учетной записи не производится.

Специалист Центра обслуживания Оператора выдачи ключа ПЭП имеет возможность проверить статус восстановления доступа. Для этого ИС Оператора выдачи ключа ПЭП должна произвести вызов метода "Проверить статус заявки на выполнение операции", в качестве входных параметров метод получает идентификатор заявки на восстановление доступа (requestId). Система, осуществляющая вызов сервиса ЕСИА, с использованием requestId может получить данные только по запросам, которые были инициированы ей самой.

В ответном сообщении передается информация о текущем статусе выполнения операции восстановления доступа к учетной записи пользователя.