3.3.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Систематическое изучение конкурентной позиции кредитной организации на рынке потребительского кредитования для внесения предложений по совершенствованию условий потребительского кредитования

Разработка предложений по совершенствованию бизнес-процессов в сфере потребительского кредитования

Мониторинг и контроль соблюдения персоналом в офисах банка стандартов поведения и взаимодействия с заемщиками

Выявление устойчивых высокорискованных и низкорискованных сегментов заемщиков для внесения соответствующих предложений в кредитную политику банка

Обучение персонала лучшим практикам в области потребительского кредитования

Организация мероприятий по досудебному взысканию просроченной задолженности по потребительским кредитам

Необходимые умения

Работать в специализированных аппаратно-программных комплексах

Рассчитывать эффективность деятельности подразделения потребительского кредитования

Организовывать мониторинг ценовых и неценовых условий потребительского кредитования в банках-конкурентах и делать выводы

Необходимые знания

Законодательство Российской Федерации о потребительском кредите

Нормативные документы Банка России о порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности

Методология мониторинга и анализа показателей качества задолженности по потребительским кредитам и эффективности истребования просроченной и проблемной задолженности

Способы повышения эффективности деятельности персонала банка на различных этапах процесса потребительского кредитования

Методы расчета эффективности финансовой деятельности подразделения, осуществляющего потребительское кредитование

Методы анализа конкуренции на рынке потребительского кредитования

Принципы клиентоориентированного подхода

Локальные нормативные акты и методические документы, касающиеся вопросов реструктуризации задолженности физических лиц

Другие характеристики

-