Приказ Минтруда России от 14.11.2016 N 646н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по потребительскому кредитованию" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.11.2016 N 44422)

3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Проведение мероприятий по предупреждению и урегулированию просроченной задолженности заемщика по договору потребительского кредита

Код

B/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Прогнозирование появления проблемных кредитов на ранней стадии для оперативного реагирования на ситуацию

Анализ причин возникновения просроченной задолженности по потребительским кредитам для разработки совместно с заемщиками мер по ее уменьшению и погашению

Информирование заемщика о наличии просроченной задолженности, начислении повышенных процентов, штрафах, пени

Разъяснение заемщику очередности погашения просроченной задолженности

Проведение реструктуризации просроченной задолженности по потребительскому кредиту и разъяснение заемщику условий ее проведения

Подготовка информации о наличии проблемной задолженности по договорам потребительского кредита и доведение ее до руководства

Формирование плана мероприятий по работе с заемщиками, допустившими просроченную задолженность по потребительскому кредиту

Передача кредитных досье по договорам потребительского кредита в подразделение банка, занимающиеся принудительным взысканием проблемной задолженности

Необходимые умения

Производить статистический анализ потребительских кредитов в специализированных аппаратно-программных комплексах

Оформлять выписки по лицевым счетам заемщиков и разъяснять им содержащиеся в выписках данные

Анализировать причины просроченной задолженности

Разрабатывать, внедрять, контролировать и оценивать мероприятия по предупреждению и урегулированию просроченной задолженности заемщика по договору потребительского кредита

Рассчитывать основные параметры реструктуризации и рефинансирования потребительского кредита

Планировать мероприятия по реструктуризации задолженности

Необходимые знания

Критерии определения проблемного кредита

Методология и процедуры истребования просроченной задолженности по потребительским кредитам на ранней стадии

Методология мониторинга и анализа показателей качества и эффективности истребования просроченной и проблемной задолженности по потребительским кредитам

Локальные нормативные акты и методические документы, касающиеся реструктуризации и рефинансирования задолженности физических лиц

Другие характеристики

-

3.2.1. Трудовая функция 3.2.3. Трудовая функция