II. Сведения о взаимодействии с физическими лицами

1

Количество физических лиц, в отношении которых за отчетный период совершались действия, направленные на возврат просроченной задолженности

2

Количество заявлений, поступивших от физических лиц, об осуществлении взаимодействия только через указанного должником представителя

3

Количество заявлений, поступивших от физических лиц, об отказе во взаимодействии

4

Количество жалоб и обращений, поступивших от физических лиц

5

Количество рассмотренных жалоб и обращений, поступивших от физических лиц

6

Количество жалоб и обращений, поступивших повторно от физических лиц (от того же заявителя в рамках возврата той же просроченной задолженности)